Hoje, assim como a Internet revela centenas de vantagens para seus usuários em vários termos, também é considerada um ambiente que pode ser absolutamente perigoso para os internautas. Uma vez que a fraude digital existe e foi instalada para permanecer, os cibercriminosos têm cada vez mais ferramentas para cumprir sua missão.
Assim, é uma ameaça mais comum nas plataformas de comércio eletrônico online ou Marketplace, visto que desta forma podem atacar as pessoas com mais rapidez.
Porque, atraídos pelos seus excelentes descontos e pela comodidade que apresentam para comprar produtos em qualquer lugar e a qualquer hora, são o público-alvo ideal. Portanto, durante sua experiência de navegação, é muito provável que um usuário da Internet caia nas redes de um golpista.
Mas, felizmente, existe a possibilidade de fazer reclamações de forma fácil e rápida, no caso de ser vítima de fraude digital e, por isso, aqui vos apresentamos como denunciar uma página da web.
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Quais são os principais motivos pelos quais posso denunciar uma página da web?
Em primeiro lugar, antes de aprender como denunciar uma página da web, é importante saber que há vários motivos pelos quais uma denúncia pode ser efetivamente emitida. Portanto, os golpes digitais não são o único motivo admissível para atingir uma determinada plataforma da web que está ativa na rede.
Portanto, para que você tenha total conhecimento sobre como pode aplicar a lei em alguns casos complicados para você, aqui mencionamos as principais razões pelas quais você pode continuar a denunciar uma página da web com total segurança:
1. Conteúdo impróprio
Não é segredo para ninguém que, hoje em dia, o mundo digital hospeda inúmeras páginas online que levantam questões que não são adequadas para crianças e jovens, bem como para adultos.
Levando isso em consideração, reúne todos os sites que promovem a violência, o racismo, a pornografia e o abuso infantil, o terrorismo, as seitas, o tráfico de drogas, as armas e até a anorexia ou a bulimia.
Portanto, se você se deparar com algum desses sites, tem toda a liberdade para denunciá-lo e deixar que as autoridades se encarreguem de iniciar uma investigação judicial para que a plataforma seja repreendida e até mesmo deixe de operar na rede.
2. Riscos de privacidade
No caso de o site utilizar seus dados pessoais sem consentimento prévio, revelar informações pessoais de grande natureza ou mesmo utilizar suas fotografias sem sua aprovação, estaria infringindo a lei.
Portanto, se você for vítima de qualquer um desses riscos associados à sua privacidade como usuário, pode denunciar qualquer site da Internet. Além disso, se você for vítima de roubo de identidade digital, também pode entrar com uma ação judicial contra a web.
Visto que este termo se refere a quando uma pessoa mal-intencionada entra na conta de outra para obter informações pessoais a fim de excluí-las para prejudicar, extorquir ou chantagear, publicá-las para desacreditar, etc.
3. Golpe
Este é um dos motivos mais frequentes pelos quais um internauta decide denunciar uma determinada plataforma online. Levando em consideração que, principalmente, são feitas através de lojas virtuais aparentes ou Marketplace, para ganhar a confiança do internauta com mais rapidez e assim obter seu dinheiro por uma compra falsa.
Além disso, entre os diferentes tipos de golpes que existem, existe um conhecido como golpe da Nigéria, que se globalizou de forma notável e se baseia no uso ilegal de email marketing.
Ou seja, a potencial vítima recebe e-mails em que oferece grandes somas de dinheiro e, portanto, pede-lhe para fazer uma transferência ou revelar seus dados bancários. Assim, um dos crimes mais graves presentes no mundo digital hoje.
4. Roubo de conteúdo e plágio
Outra das piores ofensas que podem ser cometidas na Internet tem a ver com plágio e / ou roubo de conteúdo. Que, em termos online, se refere ao ato de usurpar ou sequestrar textos ou elementos audiovisuais de outras plataformas sem qualquer autorização e, mais ainda, sem conceder créditos à fonte original daquele conteúdo.
Portanto, a facilidade de acesso às informações pela Internet é benéfica até certo ponto. Pois, assim como é considerada uma janela para expor seu conteúdo no mundo digital, também é um mecanismo fácil ser vítima de plágio e que outras pessoas aproveitem seu talento sem pagar nada.
Graças a isso, agora existe um admirável cheque de plágio na rede e é considerado motivo suficiente para denunciar qualquer página da web.
5. Receba publicidade indesejada
Acredite ou não, o envio de anúncios sem a autorização prévia do usuário é considerado uma prática ilegal na rede. Sendo este, um percurso muito gerido por profissionais, empresários ou empresas que, embora pareça normal, está na verdade a infringir a lei.
Consequentemente, se um internauta receber publicidade indesejada através de seu e-mail, ele poderá fazer uma reclamação contra o endereço que está enviando essas propagandas e, assim, a plataforma através da qual as pessoas o fazem será afetada sem o consentimento do reclamante.
Como denunciar uma página da web online como inadequada ou ofensiva
Se, por algum dos motivos indicados na seção anterior, você deseja denunciar uma página da web, é importante que proceda da maneira correta. Para fazer isso, a seguir, explicamos cada uma das etapas que você deve concluir para processar a plataforma online em questão:
1. Especifique de onde o crime de computador foi cometido
A primeira coisa que você precisa fazer é coletar (ou salvar) o Endereço de url da loja online ou do site que o enganou, carregou conteúdo ofensivo, usurpou sua identidade, etc.
Além disso, se em qualquer caso trocou dados ou qualquer tipo de mensagem por outro meio com este site fraudulento, também é imprescindível que anote o endereço de email, o número de telefone ou qualquer informação de interesse a ele associada .
2. Reúna todas as informações relacionadas à fraude
Em segundo lugar, salve, em formato digital ou impresso, todas as evidências que puder reunir sobre a fraude da qual foi vítima por esse site.
Desde então, essas serão as provas para apresentar o crime em questão, seja através de screenshots, documentos em PDF, comprovantes de pagamento e todos os dados que você puder coletar e que o ajudarão a dar um bom veredicto.
Desta forma, recomendamos que você acesse a web novamente, tire as screenshots de sua página principal e, caso se trate de um scam feito por uma loja online, também é importante que você deixe uma prova da seção onde comprou o artigo e o processo pelo qual você passou até que eles pedissem seus dados para pagar (em capturas de tela também).
Somado a isso, se você trocou mensagens privadas com a suposta empresa por e-mail, WhatsApp ou SMS, por exemplo; Aconselhamos também que guarde essas evidências e, se possível, imprima-as para obtê-las fisicamente.
3. Tenha o comprovante de pagamento em mãos
Agora, é hora de verificar se você tem o comprovante de pagamento em mãos. Visto que, como mencionamos anteriormente, esse fator determinante é guardar essa grande evidência para apresentá-la junto com sua reclamação.
Caso contrário, eles provavelmente não levarão seu roubo a sério. Portanto, se você fez uma transferência bancária, um pagamento com cartão de crédito ou através do PayPal, é valioso que você procure e guarde o comprovante de pagamento em formato digital e também em papel, para dar a maior credibilidade possível no hora de início da reclamação.
4. Publique a reclamação no site
Assim que você tiver todos os dados disponíveis no site para denunciar e reunir as evidências necessárias para consolidar sua denúncia, é hora de dirigir-se à delegacia de polícia mais próxima de sua casa e proceder com a denúncia.
Nesta altura, terá de entregar todas as provas recolhidas e por isso é imprescindível que guarde uma cópia de cada um dos documentos que forneceu aos inspectores da polícia.
A partir de então, o processo passará para as mãos desta instituição e, portanto, tanto o desfecho quanto o tempo para se encontrar uma solução adequada dependerão exclusivamente dela.
5. Evite ser vítima de fraude digital novamente
Finalmente, depois de oficializar a sua reclamação contra o site vitimizador, você deve fazer todo o possível para evitar ser enganado ou enganado online novamente. Para fazer isso, tente navegar na web de forma segura e confidencial, para que você não forneça suas informações privadas em nenhum portal.
Além disso, no caso de voltar a fazer compras online, é importante que você verifique o grau de confiabilidade que a plataforma revela e investigue mais a respeito, para não cair em mais golpes. Certifique-se até de que o método de pagamento é realmente seguro.
Nesse sentido, se possível, utilize o sistema conhecido como caução, que consiste em deixar o dinheiro na conta de terceiros como depósito, ao invés de pagar diretamente ao vendedor.
Assim, assim que receber o produto ou serviço que pretende adquirir e verificar se tudo está correcto e legítimo, pode autorizar a realização da referida transferência. Levando isso em consideração, é o método de pagamento online mais seguro atualmente.
