Como Fechar uma conta Uber não é tão simples quanto excluir o aplicativo em seu smartphone. Se você deseja proteger sua privacidade e excluir as informações do cartão de crédito, veja como.
Se você está procurando outra alternativa ao Uber, ou apenas rompeu com o Uber porque não gosta ou não o usa muito, uma pergunta que você pode estar se perguntando é: Como excluo minha conta Uber? A resposta é simples:
Existem duas maneiras de cancelar sua conta Uber. A primeira é acessar suas configurações no aplicativo móvel Uber, vá até suas preferências de privacidade e feche sua conta.
A segunda é visitar o site do Uber, localizar o formulário de contato do atendimento ao cliente e utilizá-lo para solicitar a exclusão de sua conta e este tutorial mostrará como fazer isso passo a passo.
Cancele sua conta Uber no aplicativo
Passo 1: Inicie seu dispositivo móvel, toque no aplicativo Uber para abri-lo e fazer login em sua conta (se você ainda não estiver logado).
Passo 2: Toque nas três barras no canto superior esquerdo da tela principal do Uber, o que faz com que o menu principal apareça em uma barra lateral à esquerda.
Etapa 3: Depois de abrir o menu principal do Uber, vá para Configurações.
Passo 4: No menu “Contexto”, você precisa rolar para baixo e tocar em Configurações de privacidade.
Etapa 5: Agora, você deve tocar na opção vermelha Livrar-se de minha conta na parte inferior da próxima tela. Você será solicitado a verificar sua senha na próxima tela; escreva e pressione Prosseguir.
Etapa # 6: Uma tela aparecerá mostrando seu resumo como um usuário Uber: quantas viagens você fez, quantas cidades você visitou e sua avaliação de usuário.
Se tiver certeza de que deseja cancelar sua conta Uber, toque em Continuar (ou toque em Cancelar se tiver dúvidas).
Cancelamento da conta Uber online: site oficial
Se por acaso você não conseguir fazer o aplicativo Uber funcionar, existe uma maneira de entrar em contato com o Uber por meio de seu site web de origem e feche sua conta. Vamos examinar isso agora.
Passo 1: Introduzir o Site oficial do Uber e desça na mesma página inicial e selecione a opção Ajuda. Para entrar na web o seu endereço é o seguinte www.uber.com
Passo 2: Localizado na tela de ajuda, você deve clicar em Para passageiros e, em seguida, tocar em selecionar Conta e opções de pagamento.
Etapa 3: Então procure a opção Excluir minha conta Uber e clique nele.
Passo 4: Na parte inferior das instruções da próxima página, clique no botão verde Sign in para obter ajuda.
Em seguida, você deve seguir as instruções na próxima série de páginas para identificar e fazer login em sua conta com o endereço de Correio eletrônico e senha associada.
Etapa 5: Você retornará à página de instruções para excluir a conta, mas verá que há novas opções disponíveis. Comece clicando na caixa de texto intitulada “Você quer deletar sua conta?” e escreve “Sim”.
Em seguida, você precisa clicar em uma das caixas de seleção abaixo para fornecer um motivo geral pelo qual deseja excluir sua conta.
Se desejar, você também pode clicar na caixa de texto marcada como “Outro” e escreva quaisquer detalhes adicionais sobre o motivo pelo qual você deseja que sua conta seja excluída. Conclua clicando no botão Enviar.
Quanto tempo levará para minha conta ser excluída?
Enviar uma solicitação para excluir sua conta Uber apenas a desativa. Sua conta será excluída permanentemente apenas 30 dias após o envio de sua solicitação.
No entanto, você deve estar ciente de que a Uber pode reter algumas das informações que você forneceu ou criou ao usar o serviço, conforme exigido ou permitido por lei.
Posso recuperar minha conta se mudar de ideia?
Sim, você pode recuperar sua conta do Uber se mudar de ideia … mas há um limite de tempo. Você deve fazer o login novamente em sua conta Uber dentro de 30 dias após o envio de sua solicitação de exclusão de conta.
Além disso, você tem que fazer por meio do aplicativo móvel Uber; Fazer login no site do Uber não é suficiente.
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Se o prazo expirar e sua conta for excluída permanentemente, você precisará criar uma nova conta se quiser usar o Uber novamente. Isso significa inserir informações como seu nome, endereço e número do cartão de crédito novamente.
O que acontece aos créditos / promoções / recompensas não utilizados em minha conta quando eu a excluo?
Quando sua conta Uber for excluída, você perderá todos os créditos, promoções ou recompensas creditadas a você, então certifique-se de usá-los antes de excluir sua conta.
Como paro de enviar mensagens de texto e e-mails do Uber depois que minha conta foi desativada?
Mesmo quando sua conta está desativada, você ainda pode receber e-mails e mensagens de texto do Uber. Eles ainda podem mostrar notícias e promoções na esperança de que o motivem a usar seus serviços novamente, portanto, você deve aplicar outros métodos.
Conclusões
Isso é tudo que você precisa saber sobre como excluir sua conta do Uber! Por meio desses métodos que explicamos passo a passo, é extremamente fácil excluir permanentemente sua conta.
Uma vez liberado do Uber, você pode criar outra conta com calma em um futuro próximo, mas lembre-se do que mencionamos acima, você perderá todas as informações e terá que começar do zero novamente.
