Comment Fermer un compte Uber ce n’est pas aussi simple que de supprimer l’application sur votre smartphone. Si vous souhaitez protéger votre vie privée et supprimer les informations de votre carte de crédit, voici comment procéder.
Si vous cherchez à essayer une autre alternative Uber, ou simplement rompre avec Uber parce que vous ne l’aimez pas ou ne l’utilisez pas beaucoup, une question que vous vous posez peut-être est: Comment supprimer mon compte Uber? La réponse est simple:
Il existe deux façons d’annuler votre compte Uber. La première consiste à accéder à vos paramètres dans l’application mobile Uber, à accéder à vos préférences de confidentialité et à fermer votre compte.
La seconde est de visiter le site Web d’Uber, de trouver le formulaire de contact du service client et de l’utiliser pour demander la suppression de votre compte et ce tutoriel vous montrera comment le faire étape par étape.
Annulez votre compte Uber depuis l’application
Étape 1: Démarrez votre appareil mobile, appuyez sur l’application Uber pour l’ouvrir puis connectez-vous à votre compte (si vous n’êtes pas encore connecté).
Étape 2: Appuyez sur les trois barres dans le coin supérieur gauche de l’écran principal d’Uber, ce qui fait apparaître le menu principal dans une barre latérale à gauche.
Étape 3: Une fois que vous avez ouvert le menu principal Uber, allez dans Paramètres.
Étape 4: au menu « Réglage », vous devez faire défiler vers le bas et appuyer sur Paramètres de confidentialité.
Étape n ° 5: Maintenant, vous devez toucher l’option rouge Se débarrasser de mon compte au bas de l’écran suivant. Il vous sera demandé de vérifier votre mot de passe sur l’écran suivant; écrivez-le puis appuyez sur Continuer.
Étape # 6: Un écran apparaîtra montrant votre récapitulatif en tant qu’utilisateur Uber: combien de voyages vous avez effectués, combien de villes vous avez visitées et votre note d’utilisateur.
Si vous êtes sûr de vouloir annuler votre compte Uber, appuyez sur Continuer (ou appuyez sur Annuler si vous avez des questions).
Annulation du compte Uber en ligne: site officiel
Si, par hasard, vous ne parvenez pas à faire fonctionner l’application Uber, il existe un moyen de contacter Uber via son site Web d’origine et fermez votre compte. Nous reviendrons là-dessus tout de suite.
Étape 1: Entrer le Site officiel d’Uber et descendez dans la même page d’accueil et sélectionnez l’option Aide. Pour entrer sur le Web, votre adresse est la suivante www.uber.com
Étape 2: Situé sur l’écran d’aide, vous devez cliquer sur Pour les passagers, puis vous devez toucher sélectionner Compte et options de paiement.
Étape 3: Ensuite, recherchez l’option Supprimer mon compte Uber et cliquez dessus.
Étape 4: Au bas des instructions de la page suivante, cliquez sur le bouton vert Connexion pour obtenir de l’aide.
Ensuite, vous devez suivre les instructions de la prochaine série de pages pour identifier et vous connecter à votre compte avec l’adresse de courrier électronique et mot de passe associé.
Étape n ° 5: Vous reviendrez à la page d’instructions pour supprimer le compte, mais vous verrez que de nouvelles options sont disponibles. Commencez par cliquer sur la zone de texte intitulée « Voulez-vous supprimer votre compte? » et écrit « Oui ».
Ensuite, vous devez cliquer sur l’une des cases à cocher ci-dessous pour donner une raison générale pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également cliquer sur la zone de texte marquée comme « Autre » et écrivez tous les détails supplémentaires sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez que votre compte soit supprimé. Terminez en cliquant sur le bouton Soumettre.
Combien de temps faudra-t-il pour que mon compte soit supprimé?
Soumettre une demande de suppression de votre compte Uber ne fait que le désactiver. Votre compte ne sera définitivement supprimé que 30 jours après l’envoi de votre demande.
Cependant, vous devez savoir qu’Uber peut conserver certaines des informations que vous avez fournies ou créées lors de l’utilisation de son service, comme requis ou autorisé par la loi.
Puis-je récupérer mon compte si je change d’avis?
Oui, vous pouvez récupérer votre compte Uber si vous changez d’avis … mais il y a une limite de temps. Vous devez vous reconnecter à votre compte Uber dans les 30 jours suivant la soumission de votre demande de suppression de compte.
En plus de cela, vous devez le faire via l’application mobile Uber; Se connecter via le site Web Uber ne suffit pas.
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Si la date limite est dépassée et que votre compte est définitivement supprimé, vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser à nouveau Uber. Cela signifie saisir à nouveau des informations telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit.
Qu’arrive-t-il aux crédits / promotions / récompenses inutilisés dans mon compte lorsque je le supprime?
Lorsque votre compte Uber est supprimé, vous perdrez tous les crédits, promotions ou récompenses qui vous sont crédités, alors assurez-vous de les utiliser avant de supprimer votre compte.
Comment arrêter les SMS et les e-mails d’Uber après la désactivation de mon compte?
Même lorsque votre compte est désactivé, vous pouvez toujours recevoir des e-mails et des SMS d’Uber. Ils peuvent toujours vous montrer des nouvelles et des promotions dans l’espoir de vous inciter à utiliser à nouveau leurs services, vous devez donc appliquer d’autres méthodes.
Conclusions
C’est à peu près tout ce que vous devez savoir sur la suppression de votre compte Uber! Grâce à ces méthodes que nous avons pu vous expliquer pas à pas, il est extrêmement facile de supprimer définitivement votre compte.
Une fois libéré d’Uber, vous pouvez calmement créer un autre compte dans un proche avenir mais rappelez-vous ce que nous avons mentionné ci-dessus, vous perdrez toutes les informations et vous devrez recommencer à zéro.
