WhatsApp, di proprietà di Facebook, è uno dei servizi di messaggistica istantanea più utilizzati oggi con oltre 300 milioni di utenti giornalieri. Oltre alla chat standard, può essere utilizzato per inviare tutti i tipi di file multimediali. Tuttavia, non è molto utile se WhatsApp non riceve messaggi.
Gli utenti hanno segnalato che non riesco a vedere i messaggi ricevuti ma, curiosamente, possono inviare messaggi senza problemi. Imparare a risolvi questo con i passaggi indicati prossimo.
Perché non ricevo messaggi su WhatsApp?
sì non ricevi messaggi su WhatsApp, questo è probabilmente un problema diffuso del server. D’altra parte, è molto probabile che il problema sia dalla tua parte. Nella maggior parte dei casi, il contatto viene accidentalmente bloccato o si verificano problemi di connessione.
In ogni caso, ti suggeriamo di rivedere il seguente elenco per risolvere il problema. Speriamo che tu possa tornare a ricevere messaggi su WhatsApp dopo aver seguito il soluzioni che ti abbiamo fornito.
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Soluzione 1 – Non ricevo WhatsApp (assicurati di non aver bloccato un contatto)
Innanzitutto, assicurati che il contatto che ti invia i file non sia nella tua lista di blocco. Se il contatto è bloccato, non potrai vedere nessuno dei post da inviarti. A volte, per errore, potresti persino ricevere una notifica sul messaggio, ma non arriverà.
Segui questi passaggi per controllare l’elenco dei blocchi:
- Apri WhatsApp.
- Fare clic sul menu a 3 punti e aprire Impostazioni.
- Seleziona Conto.
- Apri Privacy.
- Seleziona Contatti bloccati.
- Sblocca i contatti in modo che possano inviarti messaggi su WhatsApp.
Soluzione 2 – Non ricevo WhatsApp (svuota la cache e controlla la connessione)
In futuro, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi o che i dati mobili siano attivi. A volte a causa di una connessione instabile, alcune i messaggi multimediali non passano completamente.
Successivamente, ti consigliamo di cancellare i dati memorizzati nella cache di WhatsApp dal tuo telefono. Se non sei sicuro di come eseguire questa operazione, procedi nel seguente modo:
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Applicazioni.
- Apri Gestisci applicazioni.
- Trova e apri WhatsApp.
- Premere Archiviazione.
- Cancella i dati e riavvia il dispositivo.
- Entra con il tuo numero e verifica se ci sono miglioramenti.
Soluzione 3 – Non riesco a ottenere WhatsApp (reinstalla WhatsApp)
Nel caso in cui l’app continui a funzionare male, reinstallarla potrebbe essere d’aiuto. Ciò assicurerà anche di avere l’ultima versione stabile di WhatsApp. Assicurati di eseguire il backup della cronologia chat o perderai tutti i tuoi messaggi.
Ecco come reinstallare WhatsApp sul tuo telefono:
- Vai su Impostazioni> Applicazioni> WhatsApp e disinstalla l’applicazione.
- Riavvia il telefono e apri il Play Store.
- Cerca WhatsApp e installalo.
- Controlla gli aggiornamenti.
Soluzione 4 – Non ricevo WhatsApp (disabilita limitazioni dati mobili)
Alcuni produttori di apparecchiature offrono la possibilità di disabilitare o limitare i dati mobili. Quindi se non puoi ricevere messaggi su WhatsApp Quando i dati mobili sono attivati, ti consigliamo di selezionare questa funzione che potrebbe impedire a WhatsApp di utilizzare la connessione mobile.
Ecco cosa fare:
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Applicazioni.
- Apri Gestisci applicazioni.
- Seleziona WhatsApp dall’elenco.
- Nella sezione Limita l’utilizzo dei dati, assicurati che sia la rete Wi-Fi che i dati mobili siano attivati.
- Ora apri WhatsApp, fai clic sul menu a 3 punti e apri Impostazioni.
- Seleziona Dati e utilizzo dello spazio di archiviazione.
- Nella sezione Download automatico dei media, seleziona il tipo di file da scaricare su Mobile Data, Wi-Fi e durante il roaming.
Soluzione 5 – Non ricevo whatsApp (Controlla spazio di archiviazione)
Come già saprai, per poter aprire il contenuto multimediale ricevuto tramite WhatsApp, devi scaricarlo e salvarlo sul tuo dispositivo. Ora, anche se WhatsApp comprime un po’ i file per ridurne le dimensioni, i video e le foto di oggi sono piuttosto grandi. E se non hai abbastanza spazio di archiviazione, non sarai in grado di ricevere file.
Ti consigliamo di eseguire il backup di alcuni file su cloud storage, scheda SD o PC ed eliminarli dal telefono per ottenere spazio. Inoltre, se elimini i dati memorizzati nella cache delle applicazioni, avrai una grande quantità di spazio di archiviazione gratuito.
Ecco come rimuovere i dati memorizzati nella cache dal telefono:
- Apri Impostazioni
- Seleziona Memoria.
- Tocca Dati memorizzati nella cache.
- Quando richiesto, conferma di voler cancellare i dati memorizzati nella cache.
- Questo dovrebbe darti un po’ di spazio in più.
Soluzione 6 – Non riesco a ottenere WhatsApp (Lascia il programma Beta)
Infine, se ti sei registrato al programma WhatsApp Beta, ti suggeriamo di chiudere e di attenerti alla versione pubblica per ora.
Ecco come lasciare il programma Beta su WhatsApp:
- Apri il Play Store.
- Cerca WhatsApp e scorri verso il basso.
- Nella sezione “Sei un beta tester”, fai clic su “Esci”.
- Una volta uscito dal programma beta, aggiorna l’applicazione.
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conclusione
possiamo concludere questo articolo. Grazie per la lettura e assicurati di parlarci del tuo problema o di condividere soluzioni alternative nella sezione commenti qui sotto. I tuoi commenti sono più che benvenuti.
