Você recebe a seguinte mensagem quando um aplicativo trava? Infelizmente, o YouTube parou, infelizmente o Facebook parou, ou infelizmente o WhatsApp parou? Na verdade, o aplicativo em particular não importa, qualquer aplicativo pode sofrer esse infortúnio e dar uma mensagem semelhante. Mas existem maneiras de consertar isso. Veja como consertar.
Limpe o armazenamento de aplicativos
Limpe o armazenamento do aplicativo. Esse problema geralmente surge com a galeria, contatos e aplicativos do iniciador. O procedimento para consertá-lo geralmente é sempre o mesmo.
- Primeiro, vá para Configurações no seu dispositivo.
- Aplicativos e notificações e, em seguida, informações do aplicativo
- Role para baixo até o aplicativo que está causando problemas e toque nele.
- No próximo menu, toque em Armazenamento
- Aqui você encontrará as opções de Limpar dados e cache.
Limpar o cache é a opção pela qual você deve começar. Isso removerá todos os dados salvos que permitem que os aplicativos carreguem um pouco mais rápido ao iniciá-los. Excluí-lo significa que o aplicativo abrirá um pouco mais devagar, mas seu problema principal poderá ser resolvido.
Apagar os dados apagará todos os dados do aplicativo, incluindo arquivos, configurações e contas, portanto, não os use a menos que seja necessário.
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Verifique o cartão SD
Esse erro também pode estar relacionado a um cartão de memória corrompido. Se o cartão de memória for corrompido, qualquer aplicativo que grave no cartão de memória sofrerá com esse tipo de erro.
Para verificar, basta remover o cartão de memória e iniciar o aplicativo que parou de funcionar. Se funcionar, então você tem o culpado. Se isso acontecer, você precisará de um novo cartão de memória, mas ainda poderá transferir os dados do cartão de memória para o PC como backup.
Claro, se você não usar um cartão SD, vá para a próxima etapa.
Desinstale e reinstale o aplicativo
Se o aplicativo não estiver integrado, você também pode tentar desinstalá-lo e reinstalá-lo na Play Store. Basta abrir o aplicativo Play Store, abrir a barra de menu à esquerda e tocar em Meus jogos e aplicativos. Encontre o aplicativo mencionado e clique em Desinstalar, o que leva alguns segundos. Depois disso, você pode reinstalá-lo.
Desligue e ligue novamente
Você também pode tentar fazer uma reinicialização suave, o que significa simplesmente reiniciar o dispositivo. Isso é super simples e bastante eficaz se o seu telefone estiver ligado por um longo tempo. Uma reinicialização suave fará com que o telefone desligue-se e ligue-o novamente.
É uma boa maneira de desligar o telefone com freqüência por alguns minutos; Isso ajudará um telefone lento com uma variedade de problemas, sejam relacionados a aplicativos, rede, áudio ou e-mail.
Último recurso: faça uma redefinição de fábrica
Quando as soluções acima falharem, você pode recorrer a uma redefinição de fábrica do seu telefone. Ao realizar uma redefinição de fábrica, certifique-se de ter feito backup de todos os seus dados com antecedência. Repito: faça backup de todos os seus dados primeiro.
Uma redefinição de fábrica irá apagar seu dispositivo e restaurá-lo às configurações de fábrica, levando tudo, incluindo quaisquer erros, com ele. Você pode facilmente restaurar seus aplicativos e dados mais tarde, desde que tenha feito um backup.
Caso o Google Play não funcione, a solução é um pouco mais extensa: limpe o cache como primeira etapa e, se isso não limpar, limpe os dados e, por fim, desinstale todas as atualizações da Play Store.
As mesmas etapas se aplicam aos serviços do Google Play, mas experimente-as uma por uma – você não quer perder todas as suas preferências da Play Store sem motivo. Para obter mais informações, consulte o tutorial completo sobre o que fazer quando a Google Play Store estiver fora do ar.
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Infelizmente, o aplicativo parou | SOLUÇÃO 2020
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