Sie WLAN funktioniert nicht? Heutzutage gibt es mehrere Situationen, die dazu führen können, dass Ihr Gerät ausfällt oder Wi-Fi nicht funktioniert, und dies zu beheben ist so einfach wie das erneute Anschließen eines Modems oder Routers, nachdem Ihr Haustier es versehentlich getrennt hat.
Ebenso kann das Zurücksetzen des Netzwerkcontrollers Ihres Laptops Sie wieder mit dem WLAN verbinden, wenn der Austausch der Hardware derzeit nicht in Ihrem Budget liegt oder wenn Sie eine schnellere Lösung benötigen, um festzustellen, warum Ihr WLAN nicht funktioniert.
Unabhängig von dem Problem, das mit Ihrer Wi-Fi-Ausrüstung auftritt, ist es daher notwendig, dass Sie die Lösung für verschiedene Probleme kennen, die auftreten können. Trotzdem zeigen wir Ihnen hier die häufigsten Fehler, warum Ihr WLAN nicht funktioniert, damit Sie es selbst identifizieren und beheben können.
Häufigste Probleme
Wenn Sie zu Hause versuchen, Ihren Laptop oder Ihr Mobiltelefon mit Ihrem Wi-Fi-Heimnetzwerk zu verbinden, und das Netzwerk Ihnen den Zugriff verweigert, da Sie wissen, dass es normalerweise sofort eine Verbindung herstellt, würden Sie ein Problem feststellen!
Um dies zu überprüfen, verwenden Sie diese Anleitung zu möglichen Internetnetzwerkproblemen, um herauszufinden, warum Sie zu Hause keine WLAN-Verbindung herstellen können und wie Sie das Problem selbst beheben können.
Überprüfen Sie zuerst diese WLAN-Netzwerkprobleme
- Der Router ist möglicherweise nicht angeschlossen oder die Stromversorgung ist unterbrochen: Ihre Lösung ist so einfach wie ein Neustart oder ein erneutes Anschließen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät versucht, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen: Obwohl es normalerweise eine direkte Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk herstellt, versuchen Sie möglicherweise, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen. Daher müssen Sie es nur manuell mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden und das andere vergessen.
- Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort kürzlich geändert haben: Möglicherweise müssen Sie das neue Passwort auf Ihrem Gerät erneut eingeben, wenn das geänderte Passwort nicht automatisch gespeichert wurde.
- Bestätigen Sie, ob andere Websites oder Internetbrowser funktionieren: Manchmal fallen bestimmte Websites oder Server aus, überprüfen Sie dazu andere Websites oder verwenden Sie andere Webbrowser, um zu überprüfen, ob Ihr WLAN nicht funktioniert oder nur eine bestimmte Website.
- Überprüfen Sie, ob Sie nur eine Verbindung herstellen, indem Sie Ihr Gerät näher heranbringen: Wenn Sie in weit entfernten Räumen normalerweise ein starkes Signal haben, aber plötzlich keine Verbindung herstellen können, können Sie davon ausgehen, dass Ihr WLAN nicht funktioniert. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Langstreckensignal vor, kein Problem mit der Wi-Fi-Verbindung.
Lösungen für Geräteverbindungsprobleme
Die meisten modernen Laptops verfügen als Sicherheitsfunktion über eine Taste, die das Gerät an Ihrem Computer ein- und ausschaltet. Um auszuschließen, dass Ihr WLAN nicht funktioniert. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, indem Sie auf eine beliebige Taste oder Statusanzeige schauen. Normalerweise ist das Licht blau oder grün, wenn es aktiviert ist.
Oftmals ist Ihr Laptop oder Telefon tatsächlich die Ursache für Ihr Verbindungsproblem. Diese reichen von Softwareproblemen bis hin zu Netzwerkadapterfehlern, daher ist es eine gute Idee, mit der Fehlerbehebung bei Ihren Geräten zu beginnen.
Auf einem Windows-Computer
Wenn Sie Ihr Gerät schon einmal mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden konnten, aber plötzlich nicht mehr können, liegt höchstwahrscheinlich ein Computerproblem vor oder das WLAN funktioniert nicht. Um den Fehler zu erkennen, müssen Sie Folgendes tun.
Lösung 1. Starte deinen Computer neu. Dies ist eine Standardlösung für das Problem und könnte die Lösung sein, die Sie benötigen, um sich wieder mit dem WLAN zu verbinden.
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihren Netzwerkadapter, indem Sie ihn in der Systemsteuerung unter Netzwerkverbindungen auswählen.
Lösung 3. Stellen Sie sicher, dass die Option für die drahtlose Verbindung aktiviert ist. Manchmal treten Verbindungsprobleme auf, weil der Netzwerkadapter Ihres Computers nicht aktiviert ist.
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Auf einem Mac-Computer
Mac Es empfiehlt sich, in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms (neben den Sound- und Akkusymbolen in Ihrem Menü) nach der Gerätekarte zu suchen. Klicken Sie auf die Option „WLAN aktivieren“. Wenn Ihr Menüsymbol nichts in der Leiste anzeigt, wählen Sie das Netzwerksymbol und klicken Sie dann auf WLAN. Aktivieren Sie dort das Kontrollkästchen „Status in der Menüleiste anzeigen“.
Um zu überprüfen, ob Ihr drahtloser Adapter auf anderen Geräten aktiviert ist, überprüfen Sie als Nächstes Ihre Einstellungen, um sicherzustellen, dass sich das Gerät nicht im Flugzeugmodus befindet und die Wi-Fi-Konnektivität aktiviert ist. Machen Sie dasselbe auf Ihrem Mobilgerät.
Lösung 2. Aktualisieren Sie die Treiber für Ihren Netzwerkadapter, indem Sie zu Ihrem Geräte-Manager gehen, Netzwerkadapter auswählen und dann Treiber aktualisieren auswählen. Befolgen Sie die Anweisungen und prüfen Sie nach dem Neustart Ihres Computers, ob Sie sich wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden können.
Da ein weiteres Problem der Computer sein könnte, dass der Treiber des Netzwerkadapters nicht aktualisiert wird. Bei diesen Computertreibern handelt es sich um Software, die der Hardware Ihres Computers mitteilt, wie sie funktioniert.
Lösung 3. Wenn dies nicht funktioniert, untersuchen Sie mögliche Hardware- oder Softwareprobleme. Hardwareprobleme sind selten, aber der Netzwerkadapter eines älteren Computers oder Tablets kann bei Überhitzung plötzlich nicht mehr funktionieren.
Um Hardwareprobleme zu beheben, können Sie Ihr Gerät zu einer Reparaturwerkstatt bringen und sehen, ob diese Ihnen beim Austausch von Hardware helfen kann. Je nach Alter Ihres Computers oder anderen Geräts müssen Sie möglicherweise eine neuere Version erwerben.
Ebenso können Softwareprobleme auftreten, wenn Sie einen Computervirus haben, der Ihre Fähigkeit zum Herstellen einer WLAN-Verbindung deaktivieren oder blockieren könnte. Sie müssen Ihren Computer oder Ihr Gerät auf Viren scannen und diese entfernen, wenn sie gefunden werden. Starten Sie dann Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Lösung 4. Wenn Ihre Wi-Fi-Verbindung nach dem Ausführen aller oben genannten Schritte immer noch nicht funktioniert, kann das Problem mit einer Dateibeschädigung im Betriebssystem zusammenhängen. Als letzten Ausweg empfehlen wir Ihnen, alles zu löschen und Ihr Betriebssystem neu zu installieren, um Ihnen bei der Suche nach fehlerhafter Hardware zu helfen.
Lösungen für WLAN-Netzwerkprobleme
Probleme mit drahtlosen Netzwerken reichen von der Sättigung eines bestimmten Routerkanals bis hin zu seiner Konfiguration, die sich auf seine Verbindung auswirkt. Wenn Sie versucht haben, potenzielle Geräteprobleme zu beheben und Ihr WLAN immer noch nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Netzwerkproblem vor. Wenn ja, zeigen wir Ihnen hier, wie Sie das Problem unter Windows und Mac beheben können:
Auf einem Computer mit Windows-Betriebssystem
Sie können bestätigen, dass es sich um Ihr Netzwerk und nicht um Ihr Gerät handelt, indem Sie versuchen, andere Smart-Geräte damit zu verbinden. Wenn dies Ihre Netzwerkprobleme nicht löst, versuchen Sie Folgendes.
Lösung 1. Starten Sie Ihren Computer neu, Ihr Internetdienstanbieter fordert Sie auf, das Modem zu trennen und dann wieder anzuschließen. Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie den Router ab, warten Sie eine Minute und schließen Sie ihn dann wiederholt an. Ein Neustart Ihres Modems oder Routers setzt Ihr Netzwerk zurück und das Problem wird auf magische Weise verschwinden.
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihre drahtlosen Netzwerkeinstellungen. Heutzutage verwenden viele Router die Dualband-Technologie, um die WLAN-Reichweite und -Geschwindigkeit zu erweitern. Das heißt, es ermöglicht die Kommunikation über 2,4-GHz-Kanäle oder 5-GHz-Kanäle.
Ihre Routereinstellungen können sich jedoch ohne Ihr Wissen geändert haben und erfordern, dass Ihr Gerät einen bestimmten Kanal verwendet. Manchmal werden diese Kanäle auf Ihrem Gerät als separate WLAN-Netzwerke angezeigt.
Ihr Telefon oder Laptop versucht möglicherweise, eine Verbindung zu einem bestimmten Kanal herzustellen, der verfügbar zu sein scheint, aber es ist nicht die Netzwerkverbindung, die Ihr Router derzeit benötigt. Überprüfen Sie, welchen Kanal Sie verwenden, indem Sie sich in das oben genannte Webinterface einloggen.
Sobald Sie herausgefunden haben, ob Ihr Router auf einen bestimmten Kanal eingestellt ist, können Sie auch zurücksetzen, welcher Kanal verwendet wird. Das Zurücksetzen des Kanals kann Verbindungsprobleme beheben, die durch einen gesättigten Wi-Fi-Kanal verursacht werden.
Die meisten 2,4-GHz-Router werden mit einem Standardkanal von 6 geliefert, aber Sie können den Kanal ändern, indem Sie sich mit der IP-Adresse des Routers am Control Panel des Routers anmelden.
Lösung 3. Setzen Sie das Netzwerk mit Ihrem Laptop zurück. Gehen Sie in Windows zu „Einstellungen“, dann „Netzwerk und Internet“, dann „Status“ und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“.
Auf einem Computer mit Mac-Betriebssystem
Apple empfiehlt, zunächst die TCP/IP-Einstellungen im Netzwerkbereich „Systemeinstellungen“ zu überprüfen. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „DHCP-Verbindung erneuern“. Wählen Sie später Wi-Fi und Sie sehen Ihre „Bevorzugten Netzwerke“, wo Sie überprüfen können, ob die Konfiguration korrekt ist. Andere Lösungen sind wie folgt:
Lösung 1. Klicken Sie auf OK und navigieren Sie mit dem „Keychain Access Utility“ zu Ihren gespeicherten Netzwerkkennwörtern. Löschen Sie dort Ihre gespeicherten Netzwerkkennwörter und starten Sie Ihren Computer neu.
Lösung 2. Überprüfen Sie, ob die SSID Ihres drahtlosen Netzwerkadapters verfügbar ist und welchen Status sie hat. Wenn Ihr Netzwerkadapter „Nicht verbunden“ anzeigt, klicken Sie auf „Verbinden“.
Aus einer anderen Sicht kann eines von zwei Dingen passieren. Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen können, müssen Sie möglicherweise Ihre drahtlose Netzwerkkonfiguration debuggen, oder es kann tatsächlich „Netzwerkadresse erwerben“ oder „Authentifizierung“ angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise auf „Diagnose“ klicken, um ein Problem mit der IP-Adresse zu beheben.
Probleme mit dem Internetdienstanbieter
Es ist möglich, dass einer der Gründe, warum Ihr WLAN nicht funktioniert, darin besteht, dass Ihre Verbindung blockiert ist. Dies geschieht aufgrund eines der folgenden Probleme, die nur von Ihrem Internetdienstanbieter gelöst werden können:
- Sie haben Ihre Rechnung nicht bezahlt.
- Sie haben bestimmte Arten von Informationen illegal übertragen oder gespeichert.
- Es liegt ein Netzwerkproblem im Zusammenhang mit Wetter oder Katastrophe vor.
Woher wissen Sie, wenn Sie Probleme mit dem Internetdienstanbieter haben?
- Als Erstes können Sie auf der Kundendienstseite Ihres ISP nachsehen, ob lokale Ausfälle Ihre Verbindung beeinträchtigen.
- Wenn es keine lokalen Ausfälle gibt und Ihr WLAN immer noch nicht funktioniert, rufen Sie Ihren Internetanbieter an. Nun, es kann Sie über Ausfälle informieren, die noch nicht online aktualisiert wurden. Sie können Sie auch informieren, wenn Sie keine Verbindung herstellen können, weil Sie Zahlungsverzögerungen haben oder illegale Daten in Ihrem Netzwerk entdeckt haben.
Ein weiteres Problem, das bei Ihrem Anbieter auftreten kann, ist die Einschränkung des Dienstes. Dies kann Sie ernsthaft beeinträchtigen und Ihr WLAN funktioniert nicht. Aus diesem Grund laden wir Sie ein, einen Standard-Internet-Geschwindigkeitstest und dann einen VPN-Geschwindigkeitstest während verschiedener Online-Aktivitäten und zu verschiedenen Tageszeiten durchzuführen.
Dann können Sie die Geschwindigkeiten vergleichen und sehen, ob Ihr Internetanbieter Ihre Verbindung beschleunigt oder verlangsamt, wenn nicht.
Wie lösen Sie die Probleme Ihres Providers?
Einige anbieterbezogene Probleme liegen außerhalb Ihrer Kontrolle. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise warten, bis Wetterprobleme, durch die die Kabel getrennt wurden, vorbei sind.
- Wenn jedoch verspätete Zahlungen dazu geführt haben, dass Sie die Verbindung getrennt haben, sprechen Sie mit Ihrem Provider über die Zahlung, um Ihren Internetdienst wiederherzustellen.
- Wenn das Streamen illegaler Inhalte zu Ihrem Dienst geführt hat, zahlen Sie die entsprechenden Strafen und sprechen Sie mit Ihrem Anbieter darüber, wie Sie den Dienst wiederherstellen können.
Wenn Sie bemerken, dass Ihr Provider Ihr Internet scheinbar unfair drosselt und Sie bemerken, dass Ihr WLAN aufgrund dieser Situation nicht funktioniert, informieren Sie Ihren Vorgesetzten telefonisch oder per E-Mail und besuchen Sie sogar ein autorisiertes Geschäft mit dem Daten Ihres Geschwindigkeitstests in der Hand.
Denken Sie immer daran, dass einige Internettarife Bedingungen haben, die die Einschränkung des Internets ermöglichen, sodass Sie das Problem möglicherweise nicht lösen können Probleme langsame Verbindung aufgrund von Einschränkung.
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