Muitas pessoas usam o Facebook Messenger para se comunicar com outras pessoas e até mesmo fazer negócios. No entanto, às vezes podemos excluir inadvertidamente conversas que continham dados importantes que precisamos recuperar. Para isso é fundamental saber como recuperar conversas do Messenger.
Seja como for, não se preocupe, e independentemente de se precisar de uma imagem, vídeo ou simples dados escritos, o importante é saber que existe uma forma de recuperar as conversas do Messenger e que os passos necessários para o fazer isso, eles não são complicados de forma alguma. Continue lendo para saber exatamente o que fazer.
Encontre mensagens arquivadas
No Facebook nossos chats e conversas ficam arquivados em uma memória e se não os deletamos, mesmo que não sejam vistos, podemos encontrar conversas que tivemos em algum momento. Para recuperar conversas do Messenger que procuram mensagens arquivadas, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse o Facebook Messenger de qualquer dispositivo
- Uma vez lá, você verá uma barra de pesquisa no topo. Nele você pode pesquisar uma conversa escrevendo o nome da pessoa cuja conversa você deseja recuperar
- Se você digitou o nome correto, o bate-papo correspondente será aberto e você poderá ver todas as mensagens enviadas e recebidas entre você e essa conta
- Ao entrar no Messenger através de um PC, você poderá ver à esquerda uma lista das conversas que você teve. Se você não conseguir encontrar o que procura lá ou se o chat for mais antigo, faça o mesmo procedimento descrito acima na barra de pesquisa desta página
NOTA: O Facebook às vezes não mostra todas as conversas que tivemos, mas elas são armazenadas em uma memória para que possamos recuperá-las a qualquer momento. Este é um processo simples e fácil de seguir com o qual você pode recuperar conversas do Messenger.
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Arquivar mensagens no Messenger no PC
O Facebook oferece aos seus usuários uma forma de arquivar manualmente algumas conversas para não perdê-las caso não queiramos excluí-las. Nesse caso, esses bate-papos não aparecerão no seu Messenger, a menos que uma nova mensagem chegue até eles. Para arquivar suas conversas, o que você deve fazer é o seguinte:
- Entre no Facebook Messenger e procure à esquerda ou no motor de busca o chat que deseja arquivar
- À direita do nome da conta com a qual manteve o chat, você verá três pontos. Clique nesses três pontos e selecione a opção “Ocultar bate-papo”
- Ao fazer isso, o gráfico desaparecerá da lista de conversas até que outra mensagem seja enviada novamente, mas a conversa não será excluída
Arquivar mensagens no Messenger no celular
- Vá para o aplicativo Messenger e abra-o
- Depois de ver todas as conversas, selecione ou pesquise aquela que deseja arquivar
- Ao encontrá-lo, deslize-o para a esquerda e um botão de menu (três linhas horizontais)
- Toque naquele ícone e uma lista de opções será aberta, nelas, localize e selecione a opção “Arquivo”
- No caso de você usar iOS, a opção que será apresentada e que você pode selecionar será “Esconder”
Recupere conversas do Messenger que foram excluídas
Se uma conversa foi excluída em vez de arquivada, lamentamos informar que não será possível recuperá-la. O Facebook não tem um arquivo do tipo lixo nos PCs, o que significa que quando um bate-papo é excluído, ele simplesmente desaparece.
A única opção que podemos oferecer a você é usar extensões ou programas externos o que em alguns casos pode ajudar a recuperar arquivos perdidos. No entanto, devemos esclarecer que não estamos garantindo que eles possam ajudá-lo a recuperar as conversas do Messenger que foram excluídas, apenas as recomendamos como uma possibilidade que pode ser testada.
Uma das extensões que podem ajudá-lo a recuperar conversas do Messenger é o ES File Explorer, um aplicativo para download no Android que ajuda no gerenciamento de arquivos. Embora baixar e usar este programa não garanta nada, deixamos-lhe os passos necessários para que ao menos experimente:
- A primeira coisa que você deve fazer é baixar ES File Explorer
- Depois de baixado e instalado corretamente, abra o aplicativo e procure a seção “Armazenamento de cartão SD”
- Uma vez lá, selecione a pasta “Android” que é o lugar onde todas as informações sobre nossos aplicativos instalados são armazenadas
- Veremos uma pasta identificada como “Dados” que devemos abrir e quando o fizermos, veremos uma lista de todos os aplicativos que instalamos em nosso dispositivo
- Para tentar recuperar as conversas do Messenger, você deve escolher a partir dessa lista a opção “Com.facebook.orca”
- Assim que o menu correspondente a esta opção estiver aberto, selecione “Cache”
- Quando essa pasta for aberta, selecione uma chamada “Fb_temp” que contém todos os arquivos de backup do aplicativo do Facebook, incluindo o Messenger
- Esta é uma maneira que você pode usar para tentar recuperar as conversas do Messenger
Não se esqueça de descobrir como fazer login no Messenger
Conclusão
Como você pode ver, dependendo do que você quer fazer é possível recuperar conversas do messenger muito facilmente, desde que não sejam conversas excluídas. Para esta última opção, você só pode tentar recuperá-lo com a ajuda de programas externos que também não garantem que ele possa ser alcançado.
Para evitar a perda de informações importantes, é melhor arquivar suas conversas, caso precise recuperar qualquer tipo de informação ou arquivos compartilhados nesses chats.
