Ricevi un errore “Dispositivo USB non riconosciuto” ogni volta che colleghi un mouse, una tastiera, una fotocamera o un altro dispositivo USB? Non possiamo vivere senza porte USB! E almeno hai bisogno di 5 porte sul computer in modo da poter collegare il mouse, la tastiera, la fotocamera, il telefono e la stampante ad esso! Ecco la soluzione per quando il Il dispositivo USB non viene riconosciuto.
Il dispositivo USB non viene riconosciuto
Per quelli di voi con ancora più dispositivi USB, probabilmente avete collegato un hub USB a una delle sue porte USB in modo da poter collegare ancora più dispositivi. Il più delle volte funziona alla grande, ma a volte il tuo computer potrebbe smettere di riconoscere i dispositivi USB.
La cosa strana di questo errore è che le porte funzionano bene, in quanto può caricare i cellulari senza problemi, ma non può riconoscere una fotocamera utilizzando la stessa porta.
Dopo aver trascorso molto tempo e provato molti modi diversi per risolvere il problema, abbiamo trovato solo una soluzione che funziona davvero. Citeremo prima quella soluzione, ma menzioneremo anche le altre possibili soluzioni, poiché la prima soluzione potrebbe non risolvere il problema per tutti.
Metodo 1: scollegare il computer
Allora come risolviamo finalmente il problema? Ebbene se sei fortunato è una soluzione semplicissima! Prova prima questo metodo e, se funziona, ti risparmierai un sacco di tempo.
Basta scollegare il computer dalla fonte di alimentazione. Se è così! Tieni presente che questo non significa semplicemente spegnere il computer con il pulsante di accensione perché la maggior parte dei computer moderni non si spegne completamente e la scheda madre continuerà a ricevere alimentazione. Questo è utile a volte se vuoi riattivare un computer da remoto, tra le altre cose.
La scheda madre è dove si connette tutto l’hardware del tuo computer, comprese le porte USB. A volte la scheda madre deve “riavviarsi” perché le cose possono andare storte, il che significa che alcune o tutte le porte USB smettono improvvisamente di funzionare. Il piccolo microprocessore sulla scheda madre ricaricherà i driver e si spera che le porte USB riconoscano nuovamente i dispositivi.
Quindi, prima spegni il computer usando l’opzione “Per spegnere” in Windows o premendo il pulsante di alimentazione e quindi scollegare il PC dalla presa di corrente. Lascialo riposare per diversi minuti e poi ricollegalo.
Metodo 2: aggiorna il driver del dispositivo
Se Windows non è in grado di riconoscere il dispositivo, puoi anche vedere nel file “Amministratore dispositivo” dove il dispositivo appare come un file “Dispositivo sconosciuto”. Puoi accedere al file “Amministratore dispositivo” cliccando su “Inizio” e la scrittura devmgmt.msc o andando a “Pannello di controllo” e cliccando su “Amministratore dispositivo”.
In tal caso, segui questi passaggi:
Passo 1: È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su “Dispositivo sconosciuto”.
Passo 2: Clicca su “Proprietà”, quindi nella scheda “Controller”.
Passaggio 3: Poi in “Aggiorna driver”.
Se non funziona, puoi anche provare a scaricare il driver per il tuo dispositivo dal sito Web del produttore. Se il dispositivo USB è solo un’unità flash, probabilmente non è un problema di driver. Tuttavia, se stai installando una stampante USB, un blocco per schizzi, ecc., Potrebbe valere la pena scaricare il driver per quel dispositivo specifico.
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Metodo 3: riavvia e scollega i dispositivi USB
La prossima cosa che puoi provare è scollegare tutti i dispositivi USB e quindi riavviare la macchina. Una volta riavviato, prova a collegare il dispositivo USB che causava il problema.
Se quella particolare porta USB non la riconosce, provane un’altra. Se il dispositivo viene riconosciuto da una porta USB diversa, potrebbe esserci un problema hardware con una delle porte USB. Se nessuna porta USB riconosce il dispositivo, continua a leggere perché probabilmente è qualcos’altro.
Metodo 4: hub principale USB
Per configurare l’hub principale, segui questi passaggi:
Passo 1: prova ad aprire il file “Amministratore dispositivo” e l’espansione dei controller del bus seriale USB.
Passo 2: Fare clic con il tasto destro su “Hub principale USB” e quindi fare clic su “Proprietà”.
Passaggio 3: Fare clic sulla scheda “Gestione energetica” e deseleziona la casella Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia“. Se è presente più di un hub principale USB nell’elenco, è necessario ripetere questi passaggi per ciascuno di essi.
Passaggio 4: Clicca su “Accettare” e quindi riavvia il computer.
Passaggio 5: Prova a ricollegare il dispositivo USB e verifica se viene riconosciuto. In caso contrario, torna alla scheda di gestione dell’alimentazione per ciascuno e seleziona di nuovo la casella. Se riconosci il dispositivo, lasciali deselezionati.
Metodo 5: connettersi direttamente al PC
In alcuni casi questo problema è stato riscontrato e la causa è finita per essere l’hub USB. I computer in genere hanno solo tre porte USB, quindi la soluzione potrebbe essere quella di acquistare un hub in cui è possibile collegare altri 8 dispositivi USB.
Questo potrebbe essere troppo per il tuo computer e sporadicamente inizia a non riconoscere più dispositivi. Dopo aver rimosso l’hub e collegato il dispositivo direttamente al computer, probabilmente funzionerà correttamente.
Non siamo davvero riusciti a trovare altra soluzione a questo problema oltre alla riduzione del numero di elementi collegati all’hub. In realtà, un’altra soluzione ha funzionato, ma significava dover acquistare un nuovo hub USB con più potenza.
Se hai questo problema con Windows 8 o Windows 8.1, potresti essere fortunato. Microsoft ha rilasciato una soluzione per Windows 8 che non rileva correttamente i dispositivi USB. Assicurati di installare questo hotfix se stai utilizzando Windows 8.
Metodo 6: risoluzione dei problemi USB
Se finora non ha funzionato nulla, puoi scaricare lo strumento Aggiustalo dallo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows. È uno strumento gratuito che funziona con Windows XP, Vista e 7.
Puoi fare in modo che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva i problemi per te o seleziona le soluzioni da solo. Si consiglia di lasciare che il risolutore faccia il lavoro, poiché le opzioni a volte possono essere confuse e tecniche per l’utente inesperto.
Metodo 7: aggiorna l’hub USB generico
Se ottieni l’errore di “Dispositivo sconosciuto” in Gestione dispositivi, puoi anche provare qualcos’altro:
Passo 1: Apri il “Amministratore dispositivo” e quindi espandere “Dispositivi del controllo Universal Serial Bus”.
Passo 2: Dovresti vedere almeno un elemento chiamato Generic USB Hub. Su alcuni computer, potresti vederne due, tre o più di questi. Fare clic con il tasto destro sul primo e scegliere “Aggiorna il software del driver”.
Passaggio 3: Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di aggiornamento, scegli “Cerca nel mio computer” nel software del controller.
Passaggio 4: Quindi fare clic su “Consenti di scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer” sul fondo.
Passaggio 5: Dall’elenco, seleziona “Hub USB generico”. Normalmente, non ci sarà nient’altro nell’elenco tranne quella opzione. Clicca su “Il prossimo” e poi via “Chiudi al termine dell’installazione”.
Passaggio 6: A questo punto, la schermata di Gestione dispositivi dovrebbe aggiornarsi e il dispositivo sconosciuto sarà ancora lì o ora può essere riconosciuto. Se viene ancora visualizzato come non riconosciuto, ripetere la procedura per ogni hub USB generico elencato.
Metodo 8: disinstalla i dispositivi USB
Come ultima risorsa, puoi anche provare a disinstallare tutti i dispositivi USB dal tuo sistema e quindi riavviare. Ti citiamo quest’ultimo perché anche se Windows dovrebbe riconoscere automaticamente driver, hub e dispositivi USB, a volte può bloccarsi e finire senza che le porte USB funzionino.
Passo 1: Vai a “Amministratore dispositivo” e inizia a disinstallare ogni elemento da “Controller USB Serial Bus”.
Passo 2: Prima di iniziare con tutto ciò che sta già funzionando, disinstalla gli elementi con punti esclamativi o elencati come “Dispositivo sconosciuto”.
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Metodo 9: disinstalla i dispositivi nascosti
Per impostazione predefinita, Gestione dispositivi non elenca tutti i dispositivi che sono stati installati nel sistema. Fondamentalmente mostra solo quelli che sono attualmente collegati. Tuttavia, se in precedenza è stata installata una stampante USB e non la si utilizza più, verrà comunque installata, ma non verrà visualizzata in Gestione dispositivi.
Alcuni dispositivi USB nascosti o fantasma possono entrare in conflitto con i dispositivi USB correnti e quindi causare questo errore.
Passo 1: È possibile visualizzare i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi aprendo prima un prompt dei comandi e quindi digitando i seguenti due comandi:
- Imposta DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
- Imposta DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
- Avvia devmgmt.msc
Passo 2: Una volta caricato Gestione dispositivi, è necessario fare clic su “Orologio” e quindi fare clic su “Mostra dispositivi nascosti”.
Passaggio 3: Ora è necessario espandere Dispositivi di imaging, Controller USB (Universal Serial Bus) e Dispositivi sconosciuti.
Passaggio 4: Se vedi qualcosa nell’elenco che è disattivato o dice dispositivo sconosciuto, vai avanti e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi e scegli “Disinstalla”. Si spera che la rimozione dei dispositivi più vecchi consentirà ai dispositivi più recenti di funzionare correttamente.
Altre possibili soluzioni
Se nulla ha funzionato fino a questo punto, è abbastanza sicuro dire che potrebbe esserci un problema con l’hardware reale. La cosa migliore da fare è collegare il dispositivo a un altro computer e vedere se funziona o meno. In caso contrario, è sicuramente un problema con il dispositivo.
Possibile soluzione n. 1
La prima soluzione possibile è provare un cavo USB diverso, se ne hai uno in giro. In caso contrario, acquista un nuovo cavo USB economico da Amazon: da A a B, da A a Micro B, da A a Mini B o da A ad A. Questo è un problema piuttosto raro, ma l’abbiamo visto accadere un po negli anni facendo supporto tecnico.
Possibile soluzione n. 2
Un’altra possibile soluzione è prendere il dispositivo, collegarlo a un’altra macchina e, se riconosce correttamente il dispositivo, espellerlo correttamente da quel computer prima di ricollegarlo al computer originale. Abbiamo visto che questo problema si verifica con più unità flash che sono state disconnesse senza espellerle correttamente.
Dopo averli collegati a un altro computer e averli espulsi con successo da lì, hanno improvvisamente iniziato a comparire sul computer originale che non li riconosceva.
Possibile soluzione n. 3
Alcune persone sono state fortunate a sbarazzarsi di questo problema aggiornando il BIOS. In questo caso, potrebbe valere la pena provare. È inoltre possibile accedere al BIOS e disabilitare USB, riavviare il computer e quindi abilitare nuovamente USB.
L’unica cosa che devi assicurarti è di avere una porta PS2 sul tuo computer; altrimenti, non sarai in grado di fare nulla una volta disabilitato USB nel BIOS se la tastiera e il mouse sono collegati tramite USB.
Si spera che una delle tante soluzioni sopra risolva il tuo problema USB. In caso contrario, pubblica un commento e cercheremo di aiutarti.
Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e ti abbia fornito gli strumenti necessari per risolvere il tuo problema. Ti invitiamo inoltre a continuare a navigare nel nostro sito Web in modo da poter trovare articoli più efficienti come questo.
