Questa volta parleremo di lui Errore di aggiornamento dell’App Store. Ti sei mai imbattuto in una situazione in cui il tuo iPhone non può aggiornare le app? Non è molto comune, quindi è una situazione piuttosto confusa, soprattutto perché l’aggiornamento delle applicazioni sul tuo iPhone è solitamente molto semplice.

Ci sono molti modi per risolvere questo problema, ma le soluzioni non sono ovvie. Se il tuo iPhone non aggiornerà le app e sai che la tua connessione Internet funziona correttamente (dato che non puoi scaricare app senza di essa!), Sei arrivato nel posto giusto.

Errore di aggiornamento dell'App Store: soluzione

Errore di aggiornamento dell’App Store

I suggerimenti in questo articolo si applicano a tutte le versioni recenti di iPhone e iOS, inclusi iOS 11, iOS 12 e iOS 13.

Riavvia il tuo iPhone.

Un semplice passaggio che può risolvere molti problemi dell’iPhone è riavviare il dispositivo. A volte il telefono deve solo riavviarsi. Quando riaccendi, le cose che prima non funzionavano improvvisamente lo fanno, incluso l’aggiornamento delle app. Per riavviare il tuo iPhone segui i passaggi seguenti:

  • Passo 1: Tieni premuto il pulsante spegnere (o laterale).
  • Passo 2: Quando il dispositivo di scorrimento viene visualizzato nella parte superiore dello schermo, spostalo da sinistra a destra.
  • Passaggio 3: Lascia che l’iPhone si spenga.
  • Passaggio 4: Quando è spento, tieni premuto il pulsante di accensione spegnere di nuovo fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
  • Passaggio 5: Rilascia il pulsante e lascia che il telefono si avvii normalmente.

Metti in pausa e riavvia il download dell’app.

I problemi di download di un’app a volte sono causati da un’interruzione della connessione tra il telefono e l’App Store. Puoi ristabilire quella connessione mettendo in pausa il download e riavviandolo. Questa opzione è un po’ nascosta, ma ecco come trovarla:

  • Passo 1: Cerca l’icona nella schermata iniziale dell’app che stai tentando di scaricare.
  • Passo 2: Tocca l’icona e nell’app apparirà un’icona di pausa.
  • Passaggio 3: Attendi un momento, quindi tocca di nuovo l’icona dell’app per riprendere il download.

Sui dispositivi con touchscreen 3D, hai un’opzione leggermente diversa:

  • Passo 1: Cerca l’icona dell’app in fase di aggiornamento. Premi forte.
  • Passo 2: Nel menu a comparsa, tocca “Metti in pausa il download”.
  • Passaggio 3: Tocca l’icona dell’app e riprendi il download.

Aggiorna all’ultima versione di iOS.

Un’altra soluzione comune a molti problemi è assicurarsi di eseguire l’ultima versione di iOS. Ciò è particolarmente importante quando non puoi aggiornare le app, poiché gli aggiornamenti delle app potrebbero richiedere una versione di iOS più recente rispetto a quella che hai.

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Assicurati di utilizzare l’ID Apple corretto.

Se non riesci ad aggiornare le app, verifica di utilizzare l’ID Apple corretto. Quando scarichi un’app, questa è collegata all’ID Apple che hai utilizzato quando l’hai scaricata. Ciò significa che devi accedere a quell’ID Apple originale per utilizzare l’app sul tuo iPhone.

Sul tuo iPhone, controlla quale ID Apple è stato utilizzato per ottenere un’app seguendo questi passaggi:

  • Passo 1: Tocca l’app dell’App Store.
  • Passo 2: Tocca l’opzione “Aggiornamenti”.
  • Passaggio 3: Tocca la tua immagine o icona nell’angolo in alto a destra (salta questo passaggio in iOS 10 o versioni precedenti).
  • Passaggio 4: Tocca l’opzione “Comprato”.
  • Passaggio 5: Controlla se l’applicazione appare qui. In caso contrario, è probabile che sia stato scaricato con un ID Apple diverso da quello a cui sei attualmente connesso.

Se usi iTunes (e stai utilizzando una versione che mostra ancora le tue app; iTunes 12.7 ha rimosso l’App Store e le app), puoi confermare quale ID Apple è stato utilizzato per ottenere un’app seguendo questi passaggi:

  • Passo 1: Vai al tuo elenco di applicazioni.
  • Passo 2: Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’applicazione che ti interessa.
  • Passaggio 3: Clicca su “Ottenere informazioni”.
  • Passaggio 4: Fare clic sulla scheda” File”.
  • Passaggio 5: Controlla la scheda “Comprato” by per ottenere l’ID Apple.

Se hai utilizzato un altro ID Apple in passato, prova ad accedere a quello per vedere se risolve il problema (Impostazioni -> iTunes e App Store -> ID Apple).

Assicurati che le restrizioni siano disattivate.

La funzione Restrizioni iOS si trova nelle impostazioni Tempo di utilizzo (su iOS 12 e versioni successive). Consente alle persone (di solito i genitori o gli amministratori IT aziendali) di disabilitare alcune funzioni dell’iPhone, incluso l’accesso a siti Web e il download di applicazioni. Pertanto, se non è possibile installare un aggiornamento, la funzionalità potrebbe essere bloccata.

Nelle versioni precedenti di iOS, le restrizioni sono in Impostazioni> Generali> Restrizioni.

Esci e rientra nell’App Store.

A volte tutto ciò che devi fare per riparare un iPhone che non può aggiornare le app è accedere e uscire con il tuo ID Apple. È semplice, ma può risolvere il problema. Questo è quello che dovresti fare:

  • Passo 1: stampa “Impostazioni”.
  • Passo 2: Tocca iTunes e App Store.
  • Passaggio 3: Tocca il menu ID Apple (mostra l’indirizzo email che usi per il tuo ID Apple).
  • Passaggio 4: Nel menu a comparsa, tocca “Cancella la sottoscrizione”.
  • Passaggio 5: Tocca di nuovo il menu ID Apple e accedi con il tuo ID Apple.

Controlla lo spazio di archiviazione disponibile.

Ecco una semplice spiegazione: potresti non essere in grado di installare l’aggiornamento dell’app perché non hai abbastanza spazio di archiviazione disponibile sul tuo iPhone. Se hai pochissimo spazio di archiviazione gratuito, il tuo telefono potrebbe non avere lo spazio necessario per aggiornare e adattare la nuova versione dell’applicazione, soprattutto se si tratta di un’applicazione di grandi dimensioni.

Se lo spazio di archiviazione disponibile è molto basso, prova a eliminare alcuni dati non necessari, come app, foto, podcast o video.

Modificare le impostazioni di data e ora.

Le impostazioni di data e ora del tuo iPhone influiscono sulla possibilità di aggiornare le app. Le ragioni sono complesse, ma sostanzialmente il tuo iPhone esegue una serie di controlli quando comunica con i server Apple per aggiornare le applicazioni. Uno di questi controlli è per data e ora. Se le tue impostazioni sono sbagliate, può impedirti di essere in grado di aggiornare le app.

Per risolvere questo problema, impostare la data e l’ora da impostare automaticamente seguendo questi passaggi:

  • Passo 1: Toccare “Ambientazione”.
  • Passo 2: Toccare “Generale”.
  • Passaggio 3: Toccare “Data e ora”.
  • Passaggio 4: Sposta il cursore per impostare automaticamente su acceso / verde.

Elimina l’app e prova a reinstallarla.

Se nient’altro ha funzionato finora, prova a rimuovere e reinstallare l’app. A volte un’app ha solo bisogno di un nuovo inizio. Quando lo fai, installerà l’ultima versione dell’applicazione. Tieni presente che le app preinstallate sul tuo iPhone potrebbero non funzionare allo stesso modo.

Resettare tutte le impostazioni.

Se non riesci ancora ad aggiornare le tue app, potresti dover provare passaggi più drastici per far funzionare di nuovo tutto. La prima opzione è provare a ripristinare le impostazioni del tuo iPhone.

Questo non cancellerà alcun dato dal tuo telefono. Ripristina solo alcune delle tue preferenze e impostazioni ai loro stati originali. Puoi cambiarli di nuovo dopo che le loro app sono state aggiornate di nuovo.

Aggiorna l’applicazione utilizzando iTunes.

Se un’app non si aggiorna sul tuo iPhone, prova ad aggiornare tramite iTunes (supponendo che tu usi iTunes con il telefono, ovviamente). Aggiornare in questo modo è piuttosto semplice:

  • Passo 1: Sul tuo computer, avvia iTunes.
  • Passo 2: Scegliere “Applicazioni” nel menù a tendina in alto a sinistra.
  • Passaggio 3: Clicca su “Aggiornamenti” appena sotto la finestra in alto.
  • Passaggio 4: Fare clic sull’icona dell’applicazione che si desidera aggiornare.
  • Passaggio 5: Nella sezione che si apre, fai clic sul pulsante “Aggiornare”.
  • Passaggio 6: Quando l’app è stata aggiornata, sincronizza il tuo iPhone come al solito e installa l’app aggiornata.

Come accennato in precedenza, se utilizzi iTunes 12.7 o versioni successive, ciò non sarà possibile poiché le app e l’App Store sono state rimosse da iTunes.

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Ripristina iPhone alle impostazioni di fabbrica.

Infine, se nient’altro ha funzionato, è il momento di provare il passaggio più drastico di tutti: rimuovere tutto dal tuo iPhone e configurarlo da zero.

Il ripristino del tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica rimuoverà tutte le app e i media dal tuo telefono. Assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone prima di iniziare.

Una volta fatto, potresti anche voler ripristinare il tuo iPhone dal backup.

Ottieni supporto da Apple.

Se hai provato tutti questi passaggi e non riesci ancora ad aggiornare le tue app, è il momento di fare appello a un’autorità superiore: Apple. Apple fornisce supporto tecnico al telefono e nell’Apple Store. Tuttavia, non puoi semplicemente fermarti in un negozio. Sono troppo occupati. Dovrai fissare un appuntamento con l’Apple Genius Bar.

Conclusione

Come hai visto, ci sono più soluzioni per l’errore di aggiornamento dell’App Store, devi solo andare e provare quale è giusto per il tuo dispositivo. Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e ti invitiamo a navigare nel nostro sito Web per trovare altri articoli e tutorial come questo.