aliexpress, è un noto sito di e-commerce cinese (disponibile anche in spagnolo) che offre migliaia di articoli di ogni tipo, molti utenti oggi hanno dei dubbi su come disattivare o eliminare un account AliExpress, se questo è il tuo caso, non preoccuparti più, in questo blog ti spiegherò come eliminare un account da AliExpress.
Troverai quindi una procedura dettagliata di eliminazione dell’account e, in caso di problemi durante il processo, le istruzioni come ottenere aiuto su aliexpress. Tutto quello che devi fare è prenderti cinque minuti, leggere le seguenti istruzioni e metterle in pratica.
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Come disattivare un account AliExpress
Se desideri eliminare il tuo account AliExpress, puoi usare due diverse procedure per mettere fine alla tua esperienza sul famoso sito di e-commerce cinese.
La prima soluzione che puoi prendere in considerazione è andare alle impostazioni del tuo account AliExpress e avviare il processo di disattivazione. In tal caso, non avrai più accesso al tuo rispettivo account e a tutti i contenuti pubblicati sul sito (come le notifiche di acquisto dei prodotti e le recensioni dei venditori), i messaggi inviati e ricevuti e il tuo elenco di contatti. andranno persi senza possibilità di ripristino.
Altri dettagli
Tuttavia, il tuo account non viene eliminato in modo permanente e alcuni dei tuoi dati personali (ad esempio indirizzo email, indirizzo di spedizione, ecc.) può rimanere su AliExpress (hai ancora la possibilità di eliminare manualmente i tuoi dati nelle impostazioni del tuo profilo)
Se invece desideri eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati (tranne i dati che l’azienda è tenuto per legge da conservare per un certo periodo di tempo), puoi andare nella sezione “Privacy” di AliExpress ed eliminarla. In entrambi i casi, il tuo account non sarà più disponibile e non avrai modo di ripristinarlo.
Esercitazione
Se decidi di disattivare il tuo account AliExpress senza eliminarlo definitivamente:
- “Vai alla pagina principale” dal famoso sito di shopping e, se non l’hai già fatto, vai all’account che vuoi disattivare;
- Prossimo, “clicca sull’opzione Account” dall’angolo in alto a destra;
- Seleziona “Accedi”, inserisci i tuoi dati nei campi “Indirizzo e-mail” o “ID utente e password” e “fai clic sul pulsante Accedi” Accedere;
- Ora, se desideri eliminare manualmente le informazioni del tuo account, “clicca di nuovo su Account”;
- Seleziona “I miei ordini”, “Access Cards e conti bancari e indirizzo di spedizione” rimuovere tutti i metodi di pagamento e gli indirizzi di spedizione associati al tuo account;
- Prossimo, “clicca Account nel menu principale”, individua l’opzione Impostazioni account nella barra laterale sinistra e fai clic su Modifica impostazioni;
- Nella pagina che si è appena aperta, “accedi alle mie informazioni personali”, seleziona “Modifica profilo utente”;
- Successivamente, nella schermata appena aperta (dove è visibile anche il tuo ID utente), “clicca su Disattiva account”;
- Nella schermata “Controlla le seguenti informazioni”, “inserisci il tuo ID utente” o l’indirizzo email associato al tuo account nel campo “Email ID/Member ID”;
- Prossimo, “accedi Disattiva il mio account”. (Disattiva il mio account) nel campo Inserisci le seguenti parole: campo Disattiva il mio account;
- Ora, in “Disattiva il mio account contemporaneamente”, “seleziona sì” separare il tuo indirizzo email dall’account AliExpress che desideri disattivare;
- “Specifica il motivo della disattivazione del tuo account” scegliendo una delle opzioni disponibili (non acquisto su AliExpress.com quindi non ho bisogno di questo account, non riesco a trovare prodotti adatti alle mie esigenze, ricevo troppe email da Aliexpress.com, ecc.);
- Per ultimo, “fai clic su Disattiva il mio account” e seleziona “Accetta” per confermare la tua intenzione e disattivare il tuo account.
Come eliminare un account AliExpress
Elimina il tuo account AliExpress È un processo facile e veloce di eliminare definitivamente non solo il tuo account, ma anche tutti i dati relativi raccolti dal sito di e-commerce cinese. Per questo:
- “Accedi alla pagina La mia privacy” da AliExpress e, se non hai ancora effettuato l’accesso al tuo account; ioImmettere le informazioni nei campi “Indirizzo e-mail” o “ID utente e password”, e “fai clic su Accedi”;
- Se necessario, fare clic su Inglese nell’angolo in alto a destra e “seleziona spagnolo nel menu che si apre” stabilire la lingua spagnola;
- Successivamente, nella finestra Elimina il tuo account, “fai clic sul pulsante Elimina il tuo account” della pagina appena aperta;
- Ora “accedi alla tua casella di posta”, cerca l’email che hai ricevuto da AliExpress;
- Scrivi il codice a 6 cifre che contiene e “inseriscilo nel campo Codice di verifica” dalla schermata di verifica dell’identità sul sito Web AliExpress;
- Prossimo, “fai clic su Verifica” per verificare la tua identità e seleziona nuovamente “Elimina il mio account” per eliminare definitivamente il tuo account.
Come eliminare un account AliExpress dall’app
Se ti stai chiedendo se è possibile eliminare il tuo account AliExpress dall’app, mi dispiace dirti che non lo è. Questo perché una volta inserite le impostazioni del tuo account tramite l’app AliExpress per dispositivi Android (anche in store alternativi, per dispositivi senza servizi Google) e iPhone/iPad, l’opzione per richiedere la disattivazione non è disponibile.
Tuttavia, se non hai un computer, puoi utilizzare il browser installato sul tuo smartphone o tablet (come Chrome su Android e Safari su iPhone/iPad) e segui le istruzioni nei puntini per disattivare o eliminare il tuo account AliExpress.
In caso di problemi.
Hai seguito le istruzioni dei paragrafi precedenti e non hai ancora cancellato il tuo account? Se la risposta è sì, te lo consiglio visita la sezione Supporto aliexpress, dove puoi provare a risolvere tu stesso i tuoi problemi e contattare un operatore dal vivo. Per questo:
- “Entra nella pagina ufficiale di AliExpress”, fai clic su Guida in alto e seleziona Assistenza clienti dal menu che si apre.
- Nel Centro assistenza, vai su Altri argomenti, “seleziona la scheda Account” e selezionare Come chiudere l’account/eliminare l’e-mail per visualizzare la procedura dettagliata per la disattivazione o l’eliminazione di un account.
- Pure “puoi trovare la sezione Contattaci” e fai clic sul pulsante Servizio in linea per accedere al supporto automatizzato AliExpress.
- “Inserisci il tuo problema nella casella Per favore”. Fai la tua domanda e premi l’icona dell’aereo di carta per inviare il tuo messaggio.
- Ora segui le istruzioni dell’assistente virtuale e, se non trovi una soluzione, “fai clic su Parla con un agente ora” per entrare in contatto con un operatore dal vivo.
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