Amazon è senza dubbio il gigante dello shopping online e questo è supportato dai milioni di acquisti effettuati ogni giorno sulla famosa piattaforma. Sono tanti quelli che acquistano su Amazon da molto tempo, però ce ne sono tanti altri che non hanno ancora osato farlo per ignoranza della piattaforma o per l’insicurezza che l’acquisto di qualcosa online può creare
Se vuoi imparare ad acquistare su Amazon, prenditi circa cinque minuti del tuo tempo libero e lascia che ti guidi passo passo per tutto quello che devi fare per registrarti ed effettuare il tuo primo acquisto online su Amazon.
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Come acquistare su Amazon
I passaggi per acquistare su Amazon sono molto più semplici di quanto pensi. te lo garantisco è un processo che può essere facilmente eseguito da chiunque, anche coloro che non hanno molta conoscenza in questo settore.
Creare un account
Per scoprire come acquistare su Amazon, prima clicca Qui per andare direttamente alla pagina sede del famoso sito di e-commerce. Quando ti trovi nella home page del sito, passa con il mouse sul pulsante “Il mio account” nell’angolo in alto a destra dello schermo e seleziona “Inizia qui” dal menu che si apre per creare un account Amazon.
Poi, compila il form di registrazione al servizio che ti verrà presentato. Inserisci il tuo nome, indirizzo e-mail e password che desideri associare al tuo account Amazon. Quindi fai clic su “Crea il tuo account Amazon” per completare il processo di creazione dell’account Amazon.
Aggiungi un metodo di pagamento e un indirizzo
Una volta completata la registrazione, potrai accedere al tuo nuovo account e inserire i dati della tua carta di credito (tradizionale o addebitata) o del tuo conto corrente bancario.
Per questo, passa il mouse sopra il pulsante Account ed Elenchi nell’angolo in alto a destra e seleziona “Accedi” dal menu che appare, quindi inserisci i dati di accesso dal tuo account Amazon precedentemente selezionato.
Poi, Accedi alla scheda “Account ed elenchi” nell’angolo in alto a destra e fai clic su “Opzioni di pagamento”. Nella pagina visualizzata, fai clic su Aggiungi carta o Aggiungi conto bancario e compila il form che compare per inserire il metodo di pagamento che hai scelto.
Poi, inserisci il tuo indirizzo di fatturazione. In ogni caso consiglio di scegliere una carta al posto del conto corrente, in quanto alcuni prodotti non consentono di pagare con conto corrente.
Cerca e seleziona i prodotti
Ora che hai un account con il famoso sito di e-commerce e il giusto metodo di pagamento, puoi finalmente iniziare a fare acquisti su Amazon nel vero senso della parola.
Per iniziare il tuo acquisto, cerca articoli di interesse utilizzando la barra di ricerca in alto, oppure cerca gli articoli per categoria passando con il mouse su Seleziona Categoria nell’angolo in alto a sinistra e cliccando sulla categoria di interesse.
Una volta trovato il prodotto che ti interessa, clicca sul nome del prodotto sì aspetta che appaia la pagina web web corrispondente. Dai un’occhiata alle sezioni “Dettagli prodotto” e “Descrizione prodotto” per ulteriori informazioni sul prodotto scelto.
Quando arrivi in fondo alla pagina, vedi anche la sezione “Domande e risposte dai clienti” per leggere le domande che altri acquirenti hanno posto al venditore e ad altri utenti su questo prodotto, e la sezione “Commenti dei clienti” per vedere cosa ne pensano gli altri utenti Amazon che hanno acquistato lo stesso prodotto.
Se le informazioni che hai ottenuto leggendo le diverse sezioni sul prodotto su Amazon hanno soddisfatto la tua curiosità e sei convinto di voler acquistare il “prodotto” che hai scelto, procedere facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
A questo punto, se desideri acquistare ulteriori prodotti da Amazon, segui la stessa procedura di cui sopra, e quando sei pronto per completare l’acquisto, posiziona il cursore del mouse sul carrello nell’angolo in alto a destra e clicca su “Vai al carrello (x articoli)”, dove al posto di x vedrai il numero totale di articoli che hai inserito nel carrello.
Check-out
Per completare l’intero processo di acquisto di Amazon, fare clic sul pulsante arancione “Checkout” e, se applicabile, seleziona la casella “Questo ordine include un regalo” se desideri regalare a qualcuno l’articolo che hai acquistato e visualizza le opzioni disponibili.
Poi, seleziona carta di credito credit, l’indirizzo e il metodo di spedizione che vuoi utilizzare e, infine, conferma ancora una volta che vuoi acquistare su Amazon. Dopo aver completato tutti i passaggi precedenti, riceverai una notifica via email confermando il tuo ordine all’indirizzo che hai scelto per creare il tuo account Amazon.
Tuttavia, una volta che l’articolo è pronto per la spedizione (potrebbero essere necessarie alcune ore o giorni, a seconda dell’ordine), riceverai una nuova email con tutte le informazioni necessarie per tracciare la tua spedizione.
Come acquistare su Amazon dal tuo cellulare
Preferisci utilizzare smartphone e tablet e vuoi sapere se puoi acquistare su Amazon dal tuo telefono? Bene, in tal caso, scopri che la risposta è sì, e lascia che ti dica che è anche molto facile. Puoi fare tutto dall’applicazione ufficiale.
Quindi, per acquistare su Amazon dal tuo dispositivo mobile, prima scarica il app da amazon dall’application store disponibile per la piattaforma e installalo sul tuo smartphone o tablet. L’app Amazon può essere utilizzata su iOS e Android.
Poi, eseguire l’app scaricata e installata, inserisci i dettagli del tuo account Amazon e segui le istruzioni sopra per completare i tuoi acquisti. La procedura per l’acquisto su Amazon è pressoché identica alla versione browser-based del sito.
Non vuoi scaricare la nuova app sul tuo smartphone o tablet?
Nessun problema. puoi farlo anche tu acquista da Amazon sul tuo telefono aprendo il sito web del servizio con un browser già installato sul dispositivo che utilizzi normalmente per navigare sul web.
Poi, avvia il tuo browser, digita Amazon nella barra di ricerca, premi “Invio” Sulla tastiera a schermo, fermati al primo risultato della lista ed effettua l’acquisto seguendo la stessa procedura che hai visto nelle righe precedenti.
In caso di problemi
Nonostante abbia seguito alla lettera le mie istruzioni, c’è un problema con il tuo acquisto su Amazon? Se è così, lo consiglio mettiti in contatto con il servizio assistenza clienti.
Potresti entra nel sito di Amazon, seleziona uno degli argomenti disponibili e fai clic su “Ti chiameremo” per richiedere una chiamata di supporto dal sito di aste di spicco.
Una volta avviata la chiamata, riceverai una voce registrata sul telefono del servizio clienti di Amazon, dopodiché dovrai attendere che un rappresentante ti risponda. La durata varia e dipende dal numero di operatori disponibili, l’ora del giorno e il numero di chiamate.
Una volta ricevuta una risposta dall’operatore, descrivi il tuo problema e poi ascolta cosa dice il rappresentante del servizio clienti e fornisci tutte le informazioni richieste.
Ultimi dettagli
Per velocizzare le cose, prima di contattare il servizio clienti Amazon, ti consiglio di informarti e di avere a portata di mano l’indirizzo email che hai utilizzato per registrarti al sito, così come l’indirizzo di spedizione, fatturazione e il numero d’ordine dei prodotti acquistati.
Oltre a quello che ho appena menzionato, anche puoi contattare il servizio clienti Amazon attraverso il sito di e-commerce e i social media.
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