Die meisten Probleme, die ein Benutzer mit seinem E-Mail-Konto in Hotmail haben kann, können normalerweise über dasselbe Konto gelöst werden. Wenn beispielsweise jemand sein Zugangspasswort verliert, reichen einige Schritte und Bestätigungen aus, um das Problem zu beheben.

Treten jedoch Probleme auf, die nicht leicht zu lösen sind, sollten sich Nutzer an den Service von Hotmail-Kundenservice.

Wie viele andere Online-Kommunikationsplattformen oder soziale Netzwerke verfügt Outlook über eine hervorragende Kundenservice-Plattform, die dafür verantwortlich ist, Benutzern bei der Lösung der schwerwiegendsten Probleme zu helfen, die bei der Nutzung dieser Plattform auftreten können.

Hotmail bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Benutzer Hilfe anfordern und ihren Kundenservice kontaktieren können, egal in welchem ​​Land Sie sich befinden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den Hotmail-Kundendienst kontaktieren können.

Hotmail-Kundenservice

Hotmail-Kundendienstnummern

Eine der Kommunikationsformen, die die Outlook-Plattform (Hotmail) ihren Benutzern zur Verfügung stellt, ist eine Telefonnummer für jedes Land. Im Bereich WorldWide Sites des offiziellen Microsoft-Portals finden Sie das Verzeichnis dieser Nummern.

Darüber hinaus finden Sie auch die physischen Adressen von Microsoft-Niederlassungen, bei denen Sie Hilfe erhalten. Dies sind lokale Büros, an die sich jeder Benutzer wenden kann, wenn er ein Problem hat, das er nicht selbst lösen kann.

Die Hotmail-Kundendienstadressen und Telefonnummern nach Ländern sind wie folgt:

Argentinien

  • Telefon: 0 800 222 9467
  • Adresse: Bouchard 710, Etage 4.1106 Capital Federal, San Nicolás. Buenos Aires.

Bolivien

  • Telefon: 800 100 714
  • Adresse: Av. San Martin und 4 ° Anillo Norte. Torreo Duo-Gebäude, Etage 19, von C. Santa Cruz.

Chili

  • Telefon: +56 2 25994914
  • Adresse: Av. Vitacura 6844, Vitacura. Santiago de Chile.

Kolumbien

  • Telefon: 1 587 0300
  • Adresse: Carrera 42 N ° 3 Sur-81. Büro 401, Turm 1 Etage 4. Golden Mile Real Estate Complex. Medellín.

Costa Rica

  • Telefon: 506 201 1100
  • Adresse: Office Center Plaza Roble, El Patio-Gebäude, Etage 2. Escazu, San José.

Ecuador

  • Telefon: 1800 010 288
  • Adresse: 1014 Avenue der Vereinten Nationen und Avenue Amazonas (Ecke), Edificio La Previsora ​​​​Torre A, 1001. Quito.

Spanien

  • Telefon: +34 91 391 90 00
  • Adresse: Paseo del Club Deportivo, 1 La Finca Business Center-Gebäude 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Mexiko

  • Telefon: 01 800 123 3353
  • Adresse: Av. Vasco de Quiroga 3200, 7. Etage, Col. Downtown Santa Fe del Álvaro Obregón. Mexiko df

Paraguay

  • Telefon: 009 800 542 0049
  • Adresse: Av. Mcal. Lopez 3795 c / Cruz del Chaco, Citicenter Gebäude-6. Stock-Villamorra. Annahme.

Panama

  • Telefon: +507 210 300
  • Adresse: Costa del Este, Av. De la Rotonda, Financial Park Building, Etage 32. Panama City.

Peru

  • Telefon: +51 1 7097831
  • Adresse: Av. Víctor Andrés Belaunde 147. Hauptstraße 133-Torre Real Dos-Piso 9. Lima 27.

Uruguay

  • Telefon: 000 4054 083
  • Adresse: Mercosur Business Center, Cebollati 1474-Piso 5, 11200. Montevideo.

Venezuela

  • Telefon: 0 800 100 4610
  • Adresse: Av. Principal de la Castellana, Lettland Center, ING Bank Tower, Etage 8. Caracas.

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Hotmail Kundenservice Webservice

Neben der Bereitstellung von Telefonnummern und Büroadressen für den Benutzer bietet es auch Unterstützung über das Web. Auf der Seite von Technischer Support Benutzer der Hotmail-E-Mail-Plattform können Hilfe bei der Lösung ihrer Probleme anfordern. Auf dieser Seite gibt es zwei Stellen, an denen Sie um Hilfe bitten können:

Gemeinschaftsforum

Wie der Name schon sagt, ist dies ein Forum, in dem Benutzer ihre Probleme in einem Beitrag posten können und so Hilfe sowohl von anderen Benutzern als auch von Microsoft-Mitarbeitern erhalten. In diesem Bereich der Seite können Benutzer Hilfe entweder von anderen Benutzern erhalten, die das gleiche Problem hatten und es lösen konnten, oder von geschultem Personal, das dafür verantwortlich ist, das Forum zu lesen und die erforderliche Unterstützung zu leisten.

Technischen Support kontaktieren

Dies ist eine weitere Option, die auf der Seite des technischen Supports von Microsoft vorgestellt wird. In diesem Abschnitt kommuniziert der Benutzer über einen Chat mit einem Assistenten. Die Antworten auf diesen Chat sind so programmiert, dass sie mithilfe der Schlüsselwortidentifikation helfen, die erforderliche Lösung zu ermitteln.

Sollte der Fall auftreten, dass die automatisierten Antworten dem Benutzer nicht helfen, das Problem zu lösen, sollte er nur in den Chat schreiben „die automatisierten Antworten sind nicht nützlich“. Auf diese Weise ermöglicht das System die Kommunikation mit dem technischen Support.

Dies geschieht über eine E-Mail, in der Sie das Produkt angeben müssen, mit dem Sie ein Problem haben, in unserem Fall Outlook (Hotmail). Sobald dies erledigt ist, müssen Sie eine Nachricht senden, in der das Problem erläutert wird, und der Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Hotmail-Kundenservice über soziale Netzwerke

Mit dem Vorteil der sozialen Medien haben sich die meisten Unternehmen dafür entschieden, einen Teil ihres Kundensupports auf Seiten wie Facebook und Twitter anzubieten, und Microsoft ist keine Ausnahme. Auf diese Weise können Benutzer, die ein Problem haben, eine direkte Nachricht an die Konten senden, die das Problem darstellen, und erhalten innerhalb von durchschnittlich 24 Stunden eine Antwort.

Microsoft hat Social-Media-Konten für seinen Outlook (Hotmail)-E-Mail-Server bei Twitter und Facebook.

Fazit

Wenn Sie den Service kontaktieren müssen Hotmail-Kundenservice Wir haben Ihnen alle Möglichkeiten zur Verfügung gestellt, wie Sie Hilfe bei der Lösung Ihrer Probleme erhalten können.

Falls Sie ein Problem mit Ihrem E-Mail-Konto haben, für das Sie keine Lösung finden, zögern Sie nicht, das Hotmail-Kundendienstsystem auf einem der von uns beschriebenen Wege zu kontaktieren und es wird Ihnen helfen.

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