Toi Wi-Fi ne fonctionne pas? De nos jours, plusieurs situations peuvent entraîner une panne de votre appareil ou empêcher le Wi-Fi de fonctionner, et résoudre ce problème est aussi simple que de rebrancher un modem ou un routeur après que votre animal l’a accidentellement déconnecté.

De même, la réinitialisation du contrôleur réseau de votre ordinateur portable peut vous connecter à nouveau au Wi-Fi, si le remplacement du matériel ne fait pas partie de votre budget pour le moment ou si vous avez besoin d’une solution plus rapide pour déterminer pourquoi votre Wi-Fi ne fonctionne pas.

Ainsi, quel que soit le problème qui se pose avec votre équipement Wi-Fi, il est nécessaire que vous connaissiez la solution aux divers problèmes qui peuvent survenir. Cela dit, nous allons ici vous montrer les défauts les plus fréquents pour lesquels votre Wi-Fi ne fonctionne pas, afin que vous puissiez l’identifier et le réparer vous-même.

Wi-Fi ne fonctionne pas

Problèmes les plus courants

Si, en rentrant chez vous, vous essayez de connecter votre ordinateur portable ou votre téléphone portable à votre réseau Wi-Fi domestique et que le réseau vous refuse l’accès, sachant qu’il se connecte généralement immédiatement, vous percevrez un problème !

Pour vous aider à le vérifier, utilisez ce guide des éventuels problèmes de réseau Internet pour découvrir pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi à la maison et comment vous pouvez le résoudre vous-même.

Vérifiez d’abord ces problèmes de réseau WI-FI

  • Le routeur est peut-être débranché ou l’alimentation a été coupée : Votre solution est aussi simple que de la redémarrer ou de la rebrancher.
  • Vérifiez si votre appareil essaie de se connecter à un autre réseau Wi-Fi : Bien qu’il se connecte généralement directement à votre réseau domestique, vous essayez peut-être de vous connecter à un autre réseau. Il vous suffit donc de le connecter manuellement à votre réseau domestique et d’oublier l’autre.
  • Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Wi-Fi : Vous devrez peut-être ressaisir le nouveau mot de passe sur votre appareil s’il n’a pas automatiquement enregistré le mot de passe modifié.
  • Confirmez si d’autres sites Web ou navigateurs Internet fonctionnent : Parfois, certains sites Web ou serveurs tombent en panne, pour ce faire, vérifiez d’autres sites ou utilisez d’autres navigateurs Web pour vérifier si votre Wi-Fi ne fonctionne pas ou simplement un site spécifique.
  • Vérifiez si vous vous connectez uniquement en rapprochant votre appareil : Si vous avez normalement un signal fort dans des pièces éloignées, mais que soudainement vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez supposer que votre Wi-Fi ne fonctionne pas. Vous pouvez avoir un problème de signal à longue portée, pas un problème de connexion Wi-Fi.

Solutions aux problèmes de connectivité des appareils

La plupart des ordinateurs portables modernes ont un bouton qui allume et éteint l’appareil sur votre ordinateur comme fonction de sécurité. Pour exclure que votre Wi-Fi ne fonctionne pas. Assurez-vous qu’il est allumé en regardant n’importe quel bouton ou indicateur lumineux d’état. Habituellement, la lumière sera bleue ou verte lorsqu’elle est activée.

Plusieurs fois, votre ordinateur portable ou votre téléphone est en fait la source de votre problème de connexion. Ceux-ci vont des problèmes logiciels aux pannes de carte réseau, c’est donc une bonne idée de commencer à dépanner vos appareils.

Sur un ordinateur Windows

Si vous avez déjà pu connecter votre appareil à votre réseau domestique, mais que vous ne pouvez pas le faire soudainement, il s’agit probablement d’un problème informatique ou du dysfonctionnement du Wi-Fi. Afin de détecter la panne, vous devez procéder comme suit.

Résolution 1. Redémarrez votre ordinateur. Il s’agit d’une solution standard au problème et pourrait être la solution dont vous avez besoin pour vous reconnecter au Wi-Fi.

Résolution 2. Vérifiez votre carte réseau en la sélectionnant dans le Panneau de configuration sous Connexions réseau.

Résolution 3. Assurez-vous que l’option de connexion sans fil est activée. Parfois, des problèmes de connexion surviennent parce que la carte réseau de votre ordinateur n’est pas activée.

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Sur un ordinateur Mac

Mac Il recommande de rechercher la carte de l’appareil dans le coin supérieur droit de votre écran (à côté des icônes de son et de batterie dans votre menu). Cliquez sur l’option « Activer le WI-FI ». Si votre icône de menu n’affiche rien dans la barre, sélectionnez l’icône Réseau, puis cliquez sur Wi-Fi. De là, cochez la case « Afficher l’état dans la barre de menu ».

Ensuite, pour vérifier si votre adaptateur sans fil est activé sur d’autres appareils, vérifiez vos paramètres pour vous assurer que l’appareil n’est pas en mode avion et que la connectivité Wi-Fi est activée. Faites de même sur votre appareil mobile.

Résolution 2. Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau en accédant à votre Gestionnaire de périphériques, en sélectionnant Cartes réseau, puis en sélectionnant Mettre à jour le pilote. Suivez les instructions et après avoir redémarré votre ordinateur, voyez si vous pouvez vous reconnecter au réseau Wi-Fi.

Puisqu’un autre des problèmes des ordinateurs pourrait être que le pilote de la carte réseau n’est pas mis à jour. Ces pilotes informatiques sont des logiciels qui indiquent au matériel de votre ordinateur comment fonctionner.

Résolution 3. Si cela ne fonctionne pas, recherchez les éventuels problèmes matériels ou logiciels. Les problèmes matériels sont rares, mais la carte réseau d’un ordinateur ou d’une tablette plus ancien peut soudainement cesser de fonctionner en cas de surchauffe.

Pour résoudre les problèmes matériels, vous pouvez amener votre appareil dans un atelier de réparation et voir s’il peut vous aider à remplacer tout matériel. Selon l’âge de votre ordinateur ou autre appareil, vous devrez peut-être acheter une version plus récente.

De même, des problèmes logiciels peuvent survenir si vous avez un virus informatique, qui pourrait désactiver ou bloquer votre capacité à vous connecter au Wi-Fi. Vous devrez analyser votre ordinateur ou votre appareil à la recherche de virus et les supprimer s’ils sont détectés. Redémarrez ensuite votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter.

Résolution 4. Si après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, votre connexion Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, le problème peut être lié à la corruption de fichiers dans le système d’exploitation. En dernier recours, pour vous aider à rechercher un matériel défectueux, nous vous suggérons de tout effacer et de réinstaller votre système d’exploitation.

Solutions aux problèmes de réseau Wi-Fi

Les problèmes de réseau sans fil vont de la saturation d’un canal de routeur spécifique à sa configuration qui affecte sa connexion. Si vous avez essayé de résoudre des problèmes potentiels de périphérique et que votre Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, vous avez probablement un problème de réseau. Si tel est le cas, nous allons vous montrer ci-dessous comment le résoudre sous Windows et Mac :

Sur un ordinateur avec le système d’exploitation Windows

Vous pouvez confirmer qu’il s’agit de votre réseau et non de votre appareil en essayant d’y connecter d’autres appareils intelligents. Si cela ne résout pas vos problèmes de réseau, essayez ce qui suit.

Résolution 1. Redémarrez votre ordinateur, votre fournisseur d’accès Internet vous dira de débrancher le modem puis de le rebrancher. Si cela ne fonctionne pas, débranchez le routeur, attendez une minute, puis rebranchez-le à plusieurs reprises, le redémarrage de votre modem ou routeur réinitialisera votre réseau et le problème disparaîtra comme par magie.

Résolution 2. Vérifiez les paramètres de votre réseau sans fil. Aujourd’hui, de nombreux routeurs utilisent la technologie double bande pour étendre la portée et les vitesses du Wi-Fi. Cela signifie qu’il permet la communication sur des canaux de 2,4 GHz ou des canaux de 5 GHz.

Cependant, les paramètres de votre routeur peuvent avoir changé à votre insu et obligeront votre appareil à utiliser un canal spécifique. Parfois, ces canaux apparaissent en tant que réseaux Wi-Fi distincts sur votre appareil.

Votre téléphone ou ordinateur portable peut essayer de se connecter à un canal spécifique qui semble disponible, mais ce n’est pas la connexion réseau dont votre routeur a besoin pour le moment. Vérifiez quel canal vous utilisez en vous connectant à l’interface Web susmentionnée.

Une fois que vous avez déterminé si votre routeur est réglé sur un canal spécifique, vous pouvez également réinitialiser le canal qu’il utilisera. La réinitialisation du canal peut résoudre les problèmes de connexion causés par un canal Wi-Fi saturé.

La plupart des routeurs 2,4 GHz sont livrés avec un canal par défaut de 6, mais vous pouvez modifier le canal en vous connectant au panneau de configuration du routeur à l’aide de l’adresse IP du routeur.

Résolution 3. Réinitialisez le réseau à l’aide de votre ordinateur portable. Sous Windows, allez dans « Paramètres », puis « Réseau et Internet », puis « État », et cliquez sur « Réinitialiser le réseau ».

Sur un ordinateur avec système d’exploitation Mac

Apple vous recommande de vérifier d’abord les paramètres TCP/IP dans le volet réseau « Préférences Système ». Là, cliquez sur le bouton « Renouveler la connexion DHCP ». Plus tard, sélectionnez Wi-Fi et vous verrez vos « Réseaux préférés » où vous vérifierez que la configuration est correcte. Les autres solutions sont les suivantes :

Résolution 1. Cliquez sur OK et accédez à vos mots de passe réseau stockés à l’aide de « l’utilitaire d’accès au trousseau ». Là, supprimez vos mots de passe réseau stockés et redémarrez votre ordinateur.

Résolution 2. Vérifiez que le SSID de votre adaptateur réseau sans fil est disponible et quel est son état. Si votre carte réseau indique « Non connecté », cliquez sur « Connecter ».

D’un autre point de vue, deux choses peuvent arriver. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau, vous devrez peut-être déboguer la configuration de votre réseau sans fil ou, en fait, il peut dire « Acquisition d’une adresse réseau » ou « Authentification ». Si cela se produit, vous devrez peut-être cliquer sur « Diagnostiquer » pour résoudre un problème d’adresse IP.

Problèmes avec le fournisseur d’accès Internet

Il est possible que l’une des raisons pour lesquelles votre Wi-Fi ne fonctionne pas soit parce que votre connexion est bloquée, cela est dû à l’un des problèmes suivants qui ne peuvent être résolus que par votre fournisseur d’accès Internet :

  • Vous n’avez pas payé votre facture.
  • Vous transmettiez ou stockiez illégalement des types d’informations spécifiques.
  • Il y a un problème de réseau lié à la météo ou à une catastrophe.

Comment savoir si vous avez des problèmes avec le fournisseur d’accès Internet ?

  • La première chose que vous pouvez faire est de vous rendre sur le site du service client de votre FAI pour vérifier si des pannes locales affectent votre connexion.
  • S’il n’y a pas de pannes locales et que votre Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, appelez votre fournisseur d’accès Internet. Eh bien, il peut vous informer des pannes qui n’ont pas encore été mises à jour en ligne. Ils peuvent également vous informer si vous ne pouvez pas vous connecter parce que vous avez des retards de paiement ou parce qu’ils ont détecté des données illégales sur votre réseau.

Un autre problème que vous pouvez rencontrer lié à votre fournisseur est la limitation du service. Cela peut vous affecter gravement et votre Wi-Fi ne fonctionne pas, pour cela nous vous invitons à effectuer un test de vitesse Internet standard puis un test de vitesse VPN lors de différentes activités en ligne et à différents moments de la journée.

Ensuite, vous pouvez comparer les vitesses et voir si votre fournisseur d’accès Internet accélère votre connexion ou la ralentit sinon.

Comment résoudre les problèmes de votre fournisseur ?

Certains problèmes liés au fournisseur échappent à votre contrôle. Par exemple, vous devrez peut-être attendre que les problèmes météorologiques qui ont déconnecté les câbles passent.

  • Cependant, si des retards de paiement vous ont obligé à vous déconnecter, parlez à votre fournisseur du paiement pour restaurer votre service Internet.
  • Si la diffusion de contenu illégal a entraîné votre service, payez les pénalités correspondantes et demandez à votre fournisseur comment vous pouvez restaurer le service.

Si notas que tu proveedor parece estar estrangulando tu Internet de manera injusta y observas que tu Wi-Fi no funciona por esa situación, informa a su superior llamándolo o envíele un correo electrónico e incluso visita una tienda autorizada con los datos de tu prueba de velocidad dans la main.

Gardez toujours à l’esprit que certains plans Internet ont des termes et conditions qui permettent la limitation d’Internet, de sorte que vous ne pourrez peut-être pas résoudre le problème. problèmes connexion lente en raison de la limitation.

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