Si vous êtes un utilisateur de Vodafone et que vous souhaitez changer d’entreprise, allez-y doucement ! C’est un processus relativement simple, vous n’avez qu’à prendre en compte certaines conditions que l’entreprise donne lorsque vous cessez d’utiliser ses services. Dans l’article suivant, nous allons vous montrer Comment se désinscrire de Vodafone.
Vodafone est l’une des compagnies de téléphone les plus populaires, elle offre un excellent support, ainsi que des services de télévision et de musique. Cependant, comme cette entreprise, il en existe de nombreuses autres célèbres que vous voudrez peut-être essayer également.
Comment se désinscrire de Vodafone
Si vous souhaitez annuler votre ligne Vodafone Vous devez toujours savoir qu’il n’y a qu’une seule façon de le faire et qu’il y a certaines exigences et conditions que vous devez respecter. Ci-dessous, nous expliquons, en détail, le pas à pas de comment se désinscrire de Vodafone :
Par téléphone
Développer cette méthode est assez simple, vous devez vous assurer de faire cette procédure pendant les heures ouvrables, qui sont du lundi au vendredi, de 9h à 22h.
Pour commencer, il vous suffit d’avoir en main les documents nécessaires, votre téléphone, et de suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1: Composez l’un des numéros suivants sur votre téléphone, pour savoir lequel des deux appeler, gardez ce qui suit à l’esprit :
- Si vous êtes un client Vodafone et que vous appelez depuis un appareil Vodafone, vous devez composer le 22123. L’appel sera totalement gratuit.
- Si vous appelez d’un autre opérateur, composez le 607 12 30 00. Cet appel sera facturé.
Étape 2: Demandez à parler au service client, et indiquez que vous souhaitez résilier votre contrat,
Étape 3: Vous pouvez être invité à fournir des informations personnelles, ceci est pour confirmer votre identité, alors continuez et vous avez terminé.
La clôture totale de votre contrat prendra environ deux jours, puisque la compagnie prend cet appel comme un avertissement pour commencer par l’annulation de votre ligne.
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Comment annuler mon contrat Vodafone si j’ai toujours un mandat
Comme il est d’usage dans toutes les sociétés de téléphonie et d’Internet, lors de la signature du contrat, vous disposez d’un délai que vous devez respecter en payant le service. Si avant la fin du terme vous souhaitez retirer vos services, vous devrez payer une amende.
Pour annuler votre contrat, même pendant la durée du séjour, vous devez suivre la même procédure ci-dessus à la différence que vous devrez payer un montant établi afin de compléter la demande.
Cette amende ne sera pas un montant exorbitant, vous n’aurez qu’à payer le montant correspondant aux mois restants qui figurent au contrat et que vous ne respecterez pas, c’est-à-dire que si vous avez deux mois à payer ce sera le montant à payer pour annuler votre contrat.
Dans des cas particuliers, la même entreprise de destination peut décider de payer l’amende, ou que la même entreprise souhaite l’annuler, par exemple s’il vous reste très peu de temps pour respecter le contrat.
Ces conditions peuvent vous sembler absurdes mais il s’agit d’un processus que la plupart des entreprises de ce domaine suivent pour garantir qu’elles ne perdront pas de bénéfices en proposant leur service.
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Comme vous pouvez le voir, vous désabonner de Vodafone est un processus simple et rapide, malgré les demandes qui vous sont demandées, c’est quelque chose que vous pouvez faire. N’oubliez pas de donner au service l’opportunité de démontrer qu’il est de qualité avant de décider de se séparer de l’entreprise, cela ne vaut peut-être pas la peine de se précipiter et de payer l’amende.
Nous espérons que ce tutoriel vous a été utile et nous vous invitons à parcourir notre site Web, en lisant la liste variée de tutoriels et d’articles que nous vous proposons.
