Les Le logiciel de recouvrement de créances optimise les opérations commerciales en accélérant le processus de facturation et de recouvrement. C’est pourquoi il est également connu sous le nom de logiciel de comptes clients (RA).
Typiquement, il automatise la gestion des contacts clients. La plupart des programmes de comptes clients s’intègrent à votre logiciel de comptabilité ou à votre système de planification. ressources d’entreprise (ERP).
De plus, ce logiciel peut être basé sur le cloud ou sur site. Ce logiciel permet d’augmenter la liquidité d’une entreprise. De plus, il réduit le taux de délinquance. De plus, il assure un bon taux de rotation des comptes clients.
Top 5 des programmes de recouvrement de créances pour le processus de recouvrement des paiements
Les caractéristiques communes des logiciels de comptes clients Il s’agit du suivi automatisé, du traitement des paiements, de la notation de la facturation et de l’intégration. Le coût de ce logiciel varie en fonction du nombre d’utilisateurs, de comptes, de personnalisation et d’intégrations. Discutons Les 4 meilleurs logiciels de recouvrement de créances dans cet article.
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1. Genesys Latitude
Latitude by Genesys est la suite de solutions idéale pour la gestion des comptes clients. Il s’agit d’un produit autonome qui fournit une solution complète de recouvrement de créances. Cet outil de requête analytique de compte logiciel permet d’accéder aux informations de chaque compte.
Fournit des données de compte actuelles et historiques. De plus, il dispose d’un tableau de bord de visualisation des données configurable, qui permet de gérer la performance des comptes. Les utilisateurs de Latitude peuvent échanger des données avec d’autres plates-formes.
Principales caractéristiques de Latitude by Genesys
- Fournit une interface utilisateur Web. L’interface est hautement configurable et avec un simple flux de travail de glisser-déposer.
- De plus, les utilisateurs peuvent accéder à toutes les informations de compte – actuelles et historiques – dans un seul flux de travail.
- L’outil ETL (Extract, Transform and Load) permet d’extraire et d’intégrer facilement des données d’une plateforme à une autre.
- L’outil d’échange de données bidirectionnel permet d’analyser les performances de l’agence externalisée.
- De plus, il dispose d’une intégration préalable avec les principales applications tierces. Cette intégration rend le processus de recouvrement plus fluide.
Avantage: Latitude de Genesys offre une interface facile à utiliser et à personnaliser. Vous pouvez formuler des stratégies pour des situations simples ou complexes à plusieurs niveaux.
Les inconvénients: Ce système ne permet pas aux utilisateurs de créer des champs personnalisés. Les utilisateurs sont limités à l’accès aux informations dans les champs Latitude prédéfinis.
Des prix: Il n’y a pas de test ou de démo disponible. Vous devez contacter le fournisseur pour connaître le prix. Cependant, vous pouvez obtenir un service de conseil premium de Genesys avant d’intégrer ce logiciel.
2. Kuhlekt
Kuhlekt est un logiciel de comptabilité clients basé sur le cloud. Suivez l’abonnement Software-as-a-Service (SAAS). L’interface utilisateur de ce logiciel est très simple. Ainsi, les agents de crédit peuvent facilement suivre la performance des recouvrements.
Il dispose d’un babillard quotidien qui met à jour les rapports DSO (Daily Pending Sales). En outre, les utilisateurs peuvent également générer des rapports douaniers. De plus, les utilisateurs peuvent catégoriser les champs pour visualiser les données selon leurs besoins. Kuhlekt propose un forfait d’abonnement mensuel.
Principales caractéristiques de Kuhlekt
- Fournit un tableau de bord d’affichage simplifié : Ce tableau de bord affiche les performances globales des collecteurs et l’état total de la collection.
- En outre, ce logiciel crée une liste de tâches pour les agents de recouvrement. Cette liste de contrôle aide les collectionneurs à prioriser les comptes de crédit.
- Les utilisateurs peuvent afficher des graphiques quotidiens des ventes en attente, l’état des comptes clients et la balance de vérification chronologique.
- Un puissant système de relance peut centraliser toutes les activités du compte. Par exemple, vous pouvez enregistrer le suivi du compte, les notes de garantie et le statut du compte.
- Automatisez la gestion des litiges clients grâce à une enquête, une approbation et un règlement automatiques avec une note de crédit.
avantage: Kuhlekt peut gérer le solde provisoire des comptes clients en temps réel, garantissant une bonne utilisation des collecteurs pour créer des listes de tâches. C’est la solution de recouvrement la plus simple et la plus adaptable qui minimise le risque du débiteur.
Les inconvénients: Un CC (Copie Carbone) de l’email n’a pas été envoyé. Kuhlekt devrait créer une boîte de destinataire d’e-mail supplémentaire pour envoyer un seul e-mail à plusieurs destinataires à la fois.
Des prix: Le prix initial est fourni par le fournisseur. Vous pouvez demander une démo.
3. Courant ascendant
Upflow aide les entreprises B2B à accélérer la communication commerciale grâce au paiement automatisé. Ce logiciel de recouvrement de créances augmente la satisfaction client en offrant une expérience de paiement simplifiée.
De plus, les clients peuvent définir des rappels de paiement personnalisés. Il dispose d’un tableau de bord intelligent qui fournit une projection des flux de trésorerie et un rapport DSO. De plus, il automatise le suivi en établissant un calendrier de collecte systématique. Upflow a été intégré à l’outil SAAS.
Caractéristiques principales du flux ascendant
- Établir un calendrier de facturation automatisé. Ce système automatisé envoie automatiquement des factures aux clients pour leur rappeler le montant dû.
- Upflow propose plusieurs modes de paiement. De plus, l’utilisateur peut ajouter un nouveau mode de paiement s’il le souhaite.
- Un tableau de bord puissant présente des projections financières et des rapports d’analyse des tendances. Ainsi, les utilisateurs peuvent prendre de meilleures décisions pour l’analyse financière et la gestion de trésorerie.
- Les clients peuvent définir des rappels de paiement personnalisés. Ces rappels personnalisés les motivent à payer à temps. En conséquence, le taux de recouvrement de l’entreprise augmente.
- Il a une option d’intégration avec les principaux programmes de comptabilité.
avantage: Upflow propose un calendrier de paiement flexible et une plateforme de paiement en ligne. En conséquence, vous pouvez facilement établir de bonnes relations commerciales avec les clients. Automatisez le rapprochement bancaire.
Les inconvénients: Ce serait formidable si les données du tableau de bord pouvaient être personnalisées. La plupart des intégrations avec Upflow ne sont pas automatisées. À chaque fois, vous devez contacter l’équipe de support Upflow pour intégrer manuellement d’autres logiciels.
Des prix: À partir de 99$/mois par utilisateur. Mais le prix peut varier en fonction du chiffre d’affaires annuel de votre entreprise. Il existe une version d’essai gratuite.
4. IMPACT CSS
CSS IMPACT est une plate-forme de gestion de données financières de nouvelle génération conçue pour un système de gestion des comptes clients. Il s’agit d’un logiciel de comptabilité clients basé sur le cloud qui comprend HD 2.0 et AI (Intelligence Artificielle).
Ce logiciel optimise l’entreprise grâce à la gestion du cycle de revenus, la gestion des contrats et la gestion des fournisseurs. De plus, les produits CSS automatisent tout, de la facturation à la caisse. De plus, il automatise les problèmes de conformité à l’aide d’outils de communication modernes.
Caractéristiques principales de CSS IMPACT
- Ce logiciel automatise le processus de facturation et de facturation. En outre, il automatise également le processus de recouvrement des créances.
- Il introduit un centre d’appels automatisé qui utilise des messages texte et vocaux AI. En conséquence, le taux d’engagement client augmente.
- En outre, il automatise également les notifications sur le solde débiteur et le statut de paiement des clients.
- Cette plate-forme peut gérer les processus de récupération légaux, de conformité et de non-conformité.
- CSS IMPACT peut éliminer les processus coûteux de recouvrement des comptes clients qui rationalisent les opérations commerciales.
avantage: CSS IMPACT propose une solution autonome de recouvrement de créances pour toutes les entités commerciales. Fournit un calendrier de rappel et des installations de collecte dans l’entreprise. En outre, ce logiciel peut formuler des plans de paiement.
Les inconvénients: Bien qu’il s’agisse d’un système de gestion des comptes clients basé sur le cloud, sa plate-forme mobile n’est pas activée.
Des prix: CSS IMPACT propose des formules d’abonnement mensuelles ou annuelles. Elle propose quatre types de formules pour ses clients : start-up, PME, agences et entreprises. Veuillez contacter l’équipe CSS IMPACT pour savoir quel package convient à votre entreprise. Pas de version d’essai
conclusion
En conclusion, chaque entreprise a un aspect commercial individuel et un plan distinct de gestion des comptes débiteurs. Pour cette raison, nous avons parlé de 4 et il y a encore beaucoup plus de logiciels de comptes clients en gardant à l’esprit certaines fonctionnalités communes – évidemment, chaque logiciel de collecte a fonctions indépendantes.
Par conséquent, nous ne pouvons pas recommander un logiciel spécifique pour votre entreprise. Vous pouvez choisir le logiciel le plus adapté dans la liste décrite ci-dessus si vous souhaitez recommander tout autre logiciel de recouvrement de créances figurant sur cette liste. Veuillez partager votre recommandation dans la zone de commentaire.
